Language learning DVDs, CDs, books, flashcards and more. Dino Lingo is an interactive language-learning program for children.

F.A.Q

Beliefern Sie auch das Ausland mit Dino Lingo DVDs?

Ja. Wir verschicken unsere Sprachpakete an über 100 verschiedene Länder weltweit, einschließlich: Australien, England, Kanada, Japan, Philippinen, Südafrika, Vereinigte Arabische Emirate, Singapur, Irland, Niederlande, Deutschland, Frankreich, Russland, Spanien, Brasilien, China, Neuseeland, Schweden, Südkorea, Griechenland, Saudi Arabien, Türkei, Isreal, Thailand, Malaysia, Indien, Italien, Zypern, Polen, Vietnam, Hongkong, Belgien und viele mehr.

Kann man Dino Lingo DVDs in anderen Ländern abspielen?

Ja. Wir versenden Dino Lingo DVDs in einem Format, welches für alle Länder geeignet ist.
Dino Lingo DVD Regionen: (Alle Regionen weltweit) 1,2,3,4,5,6. NTSC & PAL/SECAM.
Dino Lingo DVDs sind auch auf jedem Computer weltweit abspielbar.

Ich möchte gerne mehr als ein Paket kaufen, gibt es Mengenrabatt?

Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf, sollte Ihre Bestellung den Wert von $500 übersteigen.
Wir könnten Ihnen im gegebenen Fall einen Spezialgutschein mit einem Code ausstellen. Schicken Sie uns eine E-Mail an:

Kann ich meine Bestellung auch telefonisch abgeben?

Ja, Sie können mit einem Mitarbeiter unseres Kundenservice sprechen und Ihre Bestellung zwischen 09:00 - 17:00 Uhr Est tätigen.
Die Telefonnummer ist folgende: (+1) 239 208-4222.

Kann ich Dino Lingo Produkte auf auf Amazon, Ebay und Google erwerben?

Ja, Sie können unsere Artikel auch auf Amazon, Ebay, Google und Sears erwerben.
Der Preis ist überall derselbe, wir übernehmen sogar den Versand!

Kann ich Dino Lingo Produkte auch im Einzelhandel erwerben?

Derzeit sind Dino Lingo Produkte ausschließlich online erhältlich.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Erhallt der Zahlung bearbeitet.
Bitte nehmen Sie mit uns innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung Kontak mit uns auf, um sicherzustellen, dass Ihr Paket noch nicht an die von Ihnen angegeben Adresse verschickt wurde.

Ich möchte mehr als ein Sprachpaket kaufen. Gibt es auch eine Mengenrabatt?

Bitte kontaktieren Sie uns, sollte Ihre Bestellung den Wert von $500 übersteigen.
Im gegebene Fall könnten wir Ihnen einen Spezialgutschein mit einem Code ausstellen. Schicken Sie uns eine E-Mail an:

Geschäftspartner:

Neue Geschäftspartner, Lieferanten und Vertriebspartner sind bei uns herzlich willkommen.
Sollten Sie unsere Produkte auf Ihrer Webseite vertreiben wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter: ; Betreff: Vertriebspartner

Fragen bezüglich des internationalen Standardversands:

Ich habe vor 25 Tagen eine Bestellung aufgegeben, jedoch mein Paket noch nicht erhalten. Können Sie mir helfen?

Dino Lingo verschickt hunderte von Paketen jede Woche, weltweit. Zu 99 % werden diese Pakete pünktlich an die richtige Adresse geliefert.
Sollten Sie Ihre Lieferung nach 24 Tagen noch immer nicht erhalten haben, lesen Sie bitte weiter.


Ihr Paket könnte im Postamt bei Ihnen vor Ort feststecken.

Dies ist eine häufig auftretende Situation. Sollten Sie außer Haus sein, während Ihre Ware geliefert wird, so wird sich der Postbeamte dafür entscheiden, das Paket nicht vor Ihrer Tür zu hinterlassen (sofern nicht anders angewiesen). Wenn dies der Fall ist, fragen Sie bitte auf Ihrem lokalen Postamt nach, um sicherzugehen, dass Ihre Lieferung dort nicht zur Abholung bereitliegt.


Ihr Paket könnte beim Zollamt liegen.

Betreffend des Zolls hat jedes Land seine eigenen Bestimmungen, und unterschiedliche Zeitspannen, die ein Bearbeitungsprozess benötigt. Aufgrund der Massen an Paketen, die bestimmte Länder zu bewältigen haben, besteht die Möglichkeit, dass Pakete für unbestimmte Zeit zurückgehalten werden. In diesem Fall empfehlen wir, Ihr Postamt oder Zollamt zu kontaktieren und den Mitarbeitern vor Ort die Sendungsnummer auszuhändigen (welche Sie bitte unserer Bestätigungsemail entnehmen); mit dieser Sendungsnummer sollte Ihr Lieferdienst in der Lage sein, Ihre Bestellung ausfindig zu machen und eine Lieferzeit abschätzen zu können.


Verlorengegangene oder gestohlene Post

Obwohl dies ein eher seltener Vorfall ist, so kann der Fall in bestimmten Teilen der Welt durchaus öfter eintreten. Sollten Sie befürchten, dass Ihr Paket verloren geht oder gestohlen werden könnte, empfehlen wir Ihnen eine Expresslieferung um einen sicheren Versand zu garantieren. Wenn Sie sich die Ware per Internationalem Standardversand liefern lassen, so übernimmt Dino Lingo keine Haftung für verloren gegangene oder gestohlene Ware, da dieser Service keine Sendungsinformation mehr bereitstellt, sobald das Paket die Vereinigten Staaten verlässt.

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