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F.A.Q

क्या आप डाइनो लिंगो की डीवीडी दूसरे देशों में भी भेजते हैं?

जी हाँ | हम बाहर भी अपने भाषा सिखाने वाले सेट्स दुनिया के करीबन 100 देशों में भेजते हैं, जिनमें: ऑस्ट्रेलिया, इंग्लैंड, कनाडा, जापान, फिलिपीन्स, दक्षिण अफ्रीका, यूएई, , सिंगापुर, आयरलैंड , नीदरलैंड्स, जर्मनी, फ्रांस , रशिया, स्पेन, ब्राज़ील, चीन, न्यूज़ीलैंड, स्वीडन, दक्षिण कोरीया, ग्रीस, सऊदी अरेबिया, टर्की, इज़राइल , थाइलैंड, मलेशिया, इंडिया, इटली, साइप्रस, पोलैंड, वियतनाम, होंग कॉंग, बेल्जियम एवं कई और भी देश शामिल हैं|

क्या डाइनो लिंगो की डीवीडी दूसरे देशों में भी चलती हैं?

हाँ| हम डाइनो लिंगो की डीवीडी को हर देश के अनुसार संरूपित करके ही भेजते हैं|
डाइनो लिंगो के डीवीडी क्षेत्र : (विश्वभर के सभी क्षेत्र) 1,2,3,4,5,6. एनटीएससी और पीएएल/एसईसीएएम|
डाइनो लिंगो की डीवीडी पूरे विश्‍व में और हर कंप्यूटर में चल सकती हैं|

मैं एक से ज़्यादा सेट खरीदना चाहता हूँ, क्या मुझे कोई डिसकाउंट मिलेगा?

कृपया हमसे सीधे संपर्क करें अगर आपने $500 से ज़्यादा का सामान
खरीदना हो तो| हो सकता है की हम आपको एक विशेष कूपन कोड दे पायें| हमें यहाँ ईमेल करें :

क्या मैं अपना आर्डर फोन पर दे सकता हूँ?

जी हाँ, आप एक ग्राहक सहायक से सीधे बात कर सकते हैं और आर्डर भी दे सकते हैं, सुबह के 9.00 से शाम के 5.00 बजे तक (ई एस टी) |
जिस नंबर पर आप ये बात कर सकते हैं, वो है (239) 208-4222

क्या मैं डाइनो लिंगो के उत्पाद अमेज़न, ईबे या गूगल से खरीद सकता हूँ?

हाँ| आप हमारे उत्पाद अमेज़न, ईबे, गूगल और सीयर्स से खरीद सकते हैं|
सबका मूल्य समान है और हम शिपिंग भी कराते हैं|

क्या मैं डाइनो लिंगो के उत्पाद खुदरा दुकानों से खरीद सकता हूँ?

फ़िलहाल, डाइनो लिंगो के उत्पाद केवल ऑनलाइन ही उपलब्ध हैं|

मैं अपना ऑर्डर कैसे रद्द करूँ?

सभी ऑर्डर भुगतान मिलने के 48 घंटे के भीतर संसाधित कर दिए जाते हैं|
अपने ऑर्डर डालने के 24 घंटे के भीतर हमसे संपर्क करें और यह सुनिश्चित करें कि कहीं आपका पार्सल लेबल पर दिए गये शिपिंग पते पर ना पहुँच गया हो|

मैं एक से ज़्यादा सेट खरीदना चाहता हूँ, क्या मुझे कोई डिसकाउंट मिलेगा?

कृपया हमसे सीधे संपर्क करें अगर आपने $500 से ज़्यादा का सामान
खरीदना हो तो| हो सकता है की हम आपको एक विशेष कूपन कोड दे पायें| हमें यहाँ ईमेल करें :

कारोबारी साझेदारी की पूछताछ:

हम नये ट्रेडिंग भागीदारों, वितरकों, अभिकर्ताओं, सहयोगियों और वेबसाइट के अवसरों के लिए उपलब्ध हैं|
यदि आप डाइनो लिंगो के उत्पादों को अपनी वेबसाइट पर रखना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें : ; विषय: सहयोगी भागीदारी

आपके कुछ प्रश्न साधारण अंतरराष्ट्रीय शिपिंग पर:

मैने एक आर्डर 25 दिन पहले दिया था पर मुझे अभी तक अपना सामान नहीं मिला है| क्या आप मुझे मदद कर सकते हैं?

डाइनो लिंगो कई सौ सामान, हर हफ्ते पूरी दुनिया में भेजता है| 99% तक हमारे सामान सही पते पर और सही वक़्त पर पहुँचते हैं|
पर अगर फिर भी आपको आपका सामान 24 दिनों में नहीं मिला है, तो कृपया नीचे पढ़ें|


हो सकता है की आपका सामान आपके स्थानीय पोस्ट आफ़िस में हो|

ये एक आम परिस्थिति है| अगर आप सामान लेने के लिए घर पर ना हों, तो आपका पोस्टल सामग्री देने वाला शायद आपके यहाँ सामान ना छोड़े (ऐसा वो केवल आदेश पर ही करते हैं)| अगर यही आपकी समस्या का कारण है, तो कृपया अपने स्थानीय पोस्टल ऑफीस से संपर्क करें और ये सुनिश्चित करें की आपका सामान किसी फेसिलिटी पर उठने के इंतेज़ार में ना हो|


आपका सामान कस्टम में हो सकता है और आगे की कार्यवाही के इंतेज़ार में भी हो सकता है|

हर देश का कस्टम को लेके भिन्न हिसाब है जो अलग अलग समय लेता है| कई देशों में भारी मात्रा होने की वज़ह से आपके पार्सल अप्रकाशित समय के लिए बंद हो सकते हैं| हमारी आपको सलाह है कि ऐसा होने पर आप अपने स्थानीय पोस्टल प्रदाता या कस्टम विभाग से संपर्क करके उन्हें अपना ट्रैकिंग नंबर दें (आपकी प्रमाणीकरण ई-मेल में है)| इस ट्रैकिंग नंबर की मदद से आपका पोस्टल प्रदाता आपका पार्सल ढूँढ लेगा और आपको एक अनुमानित प्रदान काल बता देगा|


गुम या चोरी हुआ पार्सल

वैसे तो ये काफ़ी कम बार होता है, पर यह दुनिया में कुछ जगहों पर आम बात है| यदि आपको कभी भी यह लगता है कि आपका पार्सल गुम या चोरी हो सकता है, तो हम आपको सुझाव देंगे कि आप एक्सप्रेस या एक्स्पिडाइट मेल खरीदें और अपनी डिलीवरी गारंटी करें| यदि आपने स्तरीय अन्तर्राष्ट्रीय शिपिंग खरीदी है तो गुम या चोरी हुए समान की डाइनो लिंगो कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेगा क्योंकि यह सेवा आपके पार्सल के यूएसए के बाहर निकलते ही ऑनलाइन खोज करने की जानकारी नहीं देती|

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