英語・英会話の他、フランス語、ドイツ語、スペイン語などを楽しくレッスン。子ども用学習教材Dino Lingo。

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送料について

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日本国内へのお届けは、全国一律600円の送料を別途申し受けます。

お届けについて

在庫のある商品は、平日17時迄のご注文確定分を翌日出荷致します。

出荷センターは日曜/祝日のみ休業致します。
金曜日17時迄のご注文は土曜日出荷、土曜・日曜の17時迄のご注文は月曜日出荷致します。

※月曜日が祝日の場合はその翌日出荷となります。
※繁忙期で特別稼働している場合など、ご注文日当日に出荷する場合もございます。
※在庫は常に変動しておりますので、状況により在庫切れを起こす場合もございます。
予定通り出荷できない場合は、ご注文時に入力いただきましたアドレスへ出荷予定日をEメールにてご連絡致します。


配達日指定、時間指定は購入手続き画面にてご入力が可能です。
お届け迄の日数が特に表示されている商品は、在庫がございません。表示の日数が目安となります。

お支払い方法について

各種クレジットカード決済、銀行振込、代金引換よりお選び下さい。

  • ■ クレジットカード
    VISA、Master Card、JCB、AMEX、Dinersの他、国内ほぼ全てのクレジットカードがご使用いただけます。
    セキュリティ機能に優れたZEUS決済システムを採用しております。安心してご利用下さい。

    クレジットカード決済に関する問題やご質問などはこちらへどうぞ
    クレジットカード認証コールセンター(24時間365日対応)
    TEL: 0570-02-3939(つながらないときは 03-4334-0500)/ E-mail:support@cardservice.co.jp
  • ■ 代金引換
    商品配達時、商品と引き換えに現金でお支払い下さい。手数料は無料です。
  • ■ 銀行振込
    ご注文手続き完了後、3日以内にご注文合計金額を下記口座へお振込下さい。
    入金確認の翌日出荷となります。お時間がかかる場合がございますので、お急ぎの方は他の決済方法をお選び下さい。
    振込手数料はお客様負担となります。
    ※3日以内にお振込がなかった場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

    りそな銀行 西宮支店(支店番号613) 普通口座 0189019
    口座名義 グローバ(カ

注文後のキャンセルについて

ご注文後のキャンセルは商品出荷前であれば可能です。コチラからEメールでご連絡下さい。

返品・交換について

商品到着から30日以内は、理由に関わらず返品・交換が可能です。
もちろん、商品がお気に召さない場合も商品代金を全額返金致します。開封・ご使用いただいた後でも構いません。
返送先住所などをお知らせ致しますので、コチラからEメールでご連絡下さい。

※商品にお客様による破損、汚れや折れ等がある場合、また一部が欠品している場合のみ、返品・交換はお受けできません。
※万一、不良品や誤配送などがありました場合は、すぐに交換致しますので、ご連絡をお願いします。その際は、着払いにてご返送下さい。
※ご注文ミス、届いた商品がお気に召さないなど、お客様都合による返品・交換の場合のみ、お客様にて送料負担をお願い致します。
※返品商品が当社に到着しましたら速やかに、商品代金をご返金致します。

領収書について

お支払いがクレジットカードか銀行振込の場合:
購入手続き画面2ページ目の備考欄に「領収書発行」とご入力下さい。宛名や但し書きもこちらでご指定いただけます。

お支払いが代金引換の場合:
二重発行となる恐れがございますので、当社で領収書をお作りすることは出来ません。商品受取時に配達業者発行の領収書をお受け取り下さい。

海外配送について

日本国外でお住まいの方にも、海外配送が可能です。
ご希望の方は海外配送ページをご覧下さい。

DVDフォーマットについて

当サイトで販売するDVDは通常、日本国内のDVDプレーヤーで再生可能なNTSC規格となっております。
海外で視聴される場合でも、日本製のプレイヤーをお持ちであればNTSC規格品が問題なくお使いいただけます。
PALおよびSECAMの商品も取り扱いがございますので、ご購入の際、備考欄に「PAL/SECAM商品を希望」とお書き添え下さい。(通常よりお時間がかかる場合があります)もし在庫がない場合には当社よりEメールにてご連絡致します。
海外での使用予定がある、海外製のプレイヤーで視聴したいなど、ご不安がありましたら、事前にコチラからEメールでご相談下さい。


Dino Lingo Japan (ダイノリンゴ ジャパン) カスタマーサポート
メール:jp@dinolingo.com  TEL:06-6556-6257(平日10:00〜17:00)
※こちらはお客様専用サポートダイヤルです。営業のお電話等はご遠慮下さい。

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