Konto Privatsphäre

Löschen Sie Ihre Dinolingo-Konto

Stellen Sie eine sichere Anfrage zur Löschung Ihres Dinolingo-Kontos und zur Entfernung der damit verbundenen personenbezogenen Daten.

Antrag auf Kontolöschung

Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus. Unser Team kann Sie kontaktieren, um die Kontoinhaberschaft zu bestätigen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Geben Sie Ihre Dinolingo-Konto-E-Mail-Adresse ein

Die E-Mail-Adresse ist am wichtigsten. Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse, um irgendetwas mit Ihrem Konto machen zu können.

Geben Sie Ihren vollständigen Namen ein

Wir nutzen diese Informationen, um Ihr Konto zu finden, falls wir Ihre E-Mail-Adresse nicht finden können.

Sie MÜSSEN Ihr Abonnement kündigen, damit Ihr Konto gelöscht wird.

Hier klicken --> Wie kann ich kündigen?

Wenn Sie eine Stornierungsbestätigung per E-Mail erhalten haben, ist Ihr Abonnement gekündigt.

Wenn Sie keine Kündigungsbestätigung per E-Mail erhalten haben = Ihr Konto ist nicht gekündigt, sondern weiterhin aktiv.

Falls Ihnen kürzlich ein Betrag in Rechnung gestellt wurde, geben Sie bitte den Rechnungsbetrag an.

Bitte prüfen Sie Ihren Bank- oder Kreditkartenauszug

Falls Ihnen kürzlich etwas in Rechnung gestellt wurde, geben Sie bitte das Datum der letzten Transaktion an.

Bitte prüfen Sie Ihren Kontoauszug bzw. Ihre Kreditkartenabrechnung.

Wie lauten die letzten 4 Ziffern Ihrer Kreditkarte?

Wir verwenden diese Informationen, um Ihr Abrechnungskonto zu finden. Wir erfassen keine vollständigen Kreditkartennummern, bitte geben Sie nur die letzten vier Ziffern ein.

Bitte erläutern Sie den Grund für die Löschung Ihres Kontos.

Gemäß unserer Richtlinie „Keine Rückerstattung“ bietet Dinolingo keine Rückerstattungen an. Stattdessen bieten wir eine 7-tägige kostenlose Testphase an. Die erste Woche ist gratis. Sollten Sie vergessen haben, innerhalb der ersten 7 Tage zu kündigen, die Website seit Monaten nicht mehr genutzt haben, Ihr Abonnement kürzlich verlängert wurde oder Sie dachten, Sie hätten gekündigt, es aber vergessen haben, beachten Sie bitte, dass keine Rückerstattungen erfolgen. Sie können Ihr Abonnement jedoch jederzeit kündigen, und wir werden es für Sie kündigen.

Was passiert als nächstes?

Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig, damit Konto- und personenbezogene Daten sicher entfernt werden.

1. ÜberprüfungWir gleichen die Anfrage mit den von Ihnen angegebenen Kontodaten ab.
2. Überprüfen SieWir werden uns gegebenenfalls mit Ihnen in Verbindung setzen, falls eine zusätzliche Eigentumsbestätigung erforderlich ist.
3. BestätigenWir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald die Löschanfrage bearbeitet wurde.