Política de privacidad de Dinolingo

Última actualización: 17 de enero de 2026

Bienvenido a Dinolingo. Estamos comprometidos a brindar plataformas en línea educativas, atractivas, divertidas y seguras para niños y adultos. Debido a que Dinolingo es un entorno de aprendizaje en línea para jóvenes, tomamos precauciones adicionales para nuestros alumnos menores de 13 años. Dinolingo se centra en mejorar y superar el cumplimiento de las leyes de privacidad de datos más actualizadas.

Esta Política de privacidad está diseñada para ayudarlo a comprender cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal y para ayudarlo a ejercer los derechos de privacidad que tiene a su disposición. Dino Lingo Inc., una empresa registrada en 30 Broad Street, 14th Floor #1454, New York, NY 10004, USANuestra Política de privacidad cumple con la Ley de protección de la privacidad infantil en línea de los EE. UU. (“COPPA”) y describe nuestras prácticas con respecto a la información personal de los niños. Para obtener más información sobre la COPPA y consejos generales sobre cómo proteger la privacidad infantil en línea, visite OnGuard en línea Exigimos a nuestros usuarios y animamos a nuestros visitantes a leer y comprender nuestra política de privacidad. En esta Política de Privacidad, podemos referirnos a Dinolingo como "Dinolingo", "nosotros" o "nosotros" o "sitio" o "aplicaciones" o "compañía" o "servicios". Nos referiremos a los usuarios del Sitio y de las aplicaciones móviles como "Usted" o "Usuario" o "Cliente" o "Suscriptor" o "Visitante", "Miembro". “Subusuario” (también conocido como: Estudiante/niño).

Al proporcionarnos sus datos personales al utilizar los Servicios, usted consiente el tratamiento de sus datos personales según lo descrito en esta Política de Privacidad. Asimismo, al registrarse en Dinolingo, usted declara ser mayor de 18 años y acepta nuestros Términos y Condiciones y Política de Privacidad. Si no acepta esta Política de Privacidad, le rogamos que no acceda ni utilice los Servicios.

Información de identificación personal (PII):

La información de identificación personal (PII) se define comoInformación que puede utilizarse para identificar o rastrear la identidad de una persona, ya sea de forma individual o combinada con otra información vinculada o que pueda vincularse a una persona específica. Se recuerda a los contratistas del Departamento de Trabajo (DOL) que la protección de la información confidencial es una responsabilidad fundamental que debe tomarse en serio en todo momento. La política interna del DOL especifica las siguientes políticas de seguridad para la protección de la información de identificación personal (PII) y otros datos confidenciales: Orientación sobre la protección de la información de identificación personal (PII)

Dinolingo es -casi- un sitio web y una aplicación sin información personal identificable para niños

No recopilamos nombres de niños. Solo pedimos a los padres que ingresen sus apodos para que puedan identificarlos. No recomendamos que los padres ingresen nombres ni números de identificación de niños.

Información que proporcionan los padres

Podemos recopilar la siguiente información cuando un padre crea una cuenta o se suscribe:

• Nombre (nombre y apellido): Se utiliza para la creación de cuentas, la gestión de cuentas y la facturación.
• Correo Electrónico: Se utiliza para iniciar sesión, acceder a suscripciones, recuperar contraseñas y comunicaciones esenciales de la cuenta.
• Ubicación, idioma y zona horaria: Se utiliza para personalizar la experiencia y mostrar contenido en idioma apropiado.

Cómo usamos esta información

Utilizamos la información de los padres únicamente para:

• Crear y administrar cuentas
• Proporcionar acceso a nuestros servicios
• Procesar pagos y suscripciones
• Comunicar actualizaciones relacionadas con el servicio
• Personalizar el contenido del idioma según las preferencias del usuario

Hacemos no Recopilamos más información de la necesaria y lo hacemos. no utilizar la información de los padres para fines no relacionados.

Utilizamos su dirección de correo electrónico para los siguientes fines:

Comunicaciones relacionadas con el servicio (necesarias para la ejecución de un contrato):

• Para proporcionar información importante relacionada con su cuenta, incluidos avisos de seguridad, actualizaciones de servicio y mensajes administrativos.

Comunicaciones de marketing (basadas en su consentimiento):

• Para enviarle campañas promocionales, ofertas especiales, boletines informativos y otros materiales de marketing relacionados con nuestros productos y servicios solo si ha optado explícitamente por recibir dichas comunicaciones.

Puede retirar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente. Retirar su consentimiento no afectará su acceso ni el uso de nuestros servicios.

Respetamos su privacidad y procesamos sus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Si se registra a través de un servicio de terceros (como Apple, Google o Facebook), los datos que comparta con nosotros dependerán de su configuración y de sus políticas de privacidad. Le recomendamos revisar dichas políticas para comprender cómo se gestiona su información.

En cualquier momento los padres pueden solicitar una eliminación de nuestro sistema. Para más información o si tiene alguna pregunta, envíe un correo electrónico a: info@dinolingo.com

Información de pago:

Cuando compras una suscripción a Dinolingo, se te pedirá que proporciones información de pago que incluye;

• número de tarjeta de pago
• Código de seguridad
• Fecha de caducidad
• Código postal

Queremos aclarar que no almacenamos números completos de tarjetas de crédito. Nuestro sistema sólo conserva el acceso a los últimos 4 dígitos de su número de tarjeta de crédito. Esta información limitada se utiliza únicamente para facilitar la recuperación de sus datos de pago cuando sea necesario. La seguridad y privacidad de sus datos son primordiales para nosotros y hemos implementado estas medidas para garantizar su protección.

Información de uso:

Cuando utiliza los servicios de Dinolingo, puede generar datos de aprendizaje que recopilaremos y almacenaremos;

• Recompensas: Como dinosaurios, partituras, estrellas.
• Informes: Resultados de pruebas, horarios, repeticiones, informes de progreso, informes de errores
• Uso: Clics, Duración del tiempo, Sesiones
• técnica: Navegador, dirección IP, dispositivo, sistema operativo, errores de script, páginas visitadas, referente, parámetros de URL, geografía.

Información de comunicación:

Recopilamos información cuando usted se comunica con nosotros a través de;

• Nuestro sitio web y aplicaciones móviles
• Correos electrónicos
• Formularios de contacto o encuestas
• Sitio de ayuda
• Foros, blogs, aplicaciones y otras áreas de los Servicios en las que puede publicar información y materiales de forma voluntaria.

Dinolingo requiere una dirección de correo electrónico válida de todos los usuarios y suscriptores para poder utilizar nuestros Servicios. Esta dirección de correo electrónico está correlacionada con el nombre de usuario de la cuenta. Usaremos esta dirección de correo electrónico para comunicarnos que puede usarse para notificar al Usuario sobre nuestras prácticas de privacidad y para enviarle al Suscriptor comunicaciones sobre su cuenta o sobre las características de nuestros Servicios, incluidas actualizaciones periódicas, informes de progreso y para otros fines como descrito en esta Política de Privacidad. También podemos compartir sus Datos personales con ciertos terceros sin previo aviso.

Consentimiento paterno

Al crear una cuenta en Dinolingo, los padres o tutores aceptan automáticamente la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de Dinolingo. Al hacerlo, otorgan el consentimiento parental verificable para que los menores de 13 años usen la plataforma y accedan a su contenido educativo.

ESCUELAS Y DISTRITOS

1) Uso educativo

Cuando Dinolingo se proporciona a través de una escuela, distrito u otra organización educativa (la «Escuela»), Dinolingo procesa los datos de los estudiantes en nombre de la escuela. En este contexto:

· El Colegio es el Responsable del Tratamiento de los Datos de los Estudiantes.

· Dinolingo actúa como Procesador de Datos / Proveedor de Servicios y procesa los Datos de los Estudiantes únicamente para brindar y mejorar el servicio educativo, y únicamente siguiendo instrucciones documentadas de la Escuela.

2) Consentimiento de los padres o tutores para las cuentas escolares

Para los estudiantes menores de la edad de consentimiento digital, la Escuela es responsable de obtener y mantener el consentimiento parental o del tutor legal necesario antes de que los estudiantes usen Dinolingo a través de una cuenta de la Escuela. Dinolingo podrá solicitar confirmación de que se ha obtenido dicho consentimiento.

3) Datos de los estudiantes en las cuentas escolares

Los datos de los estudiantes en las cuentas escolares pueden incluir:

· nombre de usuario o ID de estudiante asignado por la Escuela;

· asociación de clase/profesor;

· progreso del aprendizaje y métricas de uso;

· retroalimentación docente dentro de la plataforma.

Dinolingo no requiere ni solicita direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones físicas, fotos u otra información de contacto directo de los estudiantes para las cuentas escolares.

4) Procesamiento según instrucciones escolares / Sin fines independientes

Dinolingo no utilizará los Datos de los Estudiantes con fines comerciales independientes. Procesamos los Datos de los Estudiantes únicamente para prestar el Servicio, garantizar la seguridad, cumplir con la ley y según lo dispuesto por la Escuela en un acuerdo escrito.

5) Solicitudes de derechos sobre datos de estudiantes escolares

Si un estudiante usa Dinolingo a través de una cuenta escolar, las solicitudes de acceso, corrección, eliminación o restricción de los Datos del Estudiante deben dirigirse a la Escuela, como Responsable del Tratamiento de Datos. Dinolingo ayudará a la Escuela a cumplir con dichas solicitudes según lo exija la ley y nuestros acuerdos.

6) Retención y eliminación de cuentas escolares

En el caso de las cuentas escolares, Dinolingo conserva los datos de los estudiantes mientras la cuenta esté activa o según lo indique la escuela. Si la escuela lo solicita o cancela la cuenta, Dinolingo eliminará o anonimizará los datos de los estudiantes en un plazo razonable (generalmente 60 días), a menos que la ley exija un plazo mayor.

7) DPA

Las escuelas pueden solicitar nuestro Anexo de Procesamiento de Datos (DPA) o documentación de seguridad contactándose con info@dinolingo.com.

GALLETAS:

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, mejorar la experiencia del usuario, analizar el rendimiento del sitio web y respaldar nuestros esfuerzos de marketing cuando lo permita la ley.

Cuando lo exija la legislación aplicable en materia de protección de datos (incluido el RGPD, el RGPD del Reino Unido y la Directiva sobre privacidad electrónica), recopilamos y procesamos cookies no esenciales únicamente tras obtener su consentimiento. Puede gestionar o retirar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestra configuración de cookies.

Para obtener información detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos, los fines para los que se utilizan, cómo se gestiona el consentimiento y cómo puede controlar sus preferencias, consulte nuestra  Política de cookies

GALLETAS:

¿Qué es una cookie? Una cookie es un pequeño fragmento de datos que un sitio web solicita a su navegador que almacene en su computadora o dispositivo móvil. La cookie permite que el sitio web "recuerde" sus acciones o preferencias a lo largo del tiempo.

¿Cómo usamos las cookies?

Utilizamos tecnología de almacenamiento local en lugar de cookies para saber cómo interactúa con nuestro contenido y mejorar su experiencia al utilizar Dinolingo. Por ejemplo, el almacenamiento local recuerda su dirección de correo electrónico, idioma o preferencias para que no tenga que ingresar esta información repetidamente cuando nos visita. También utilizamos almacenamiento local para ayudarnos a determinar el idioma y la zona horaria de su sitio.

Terceros

Utilizamos herramientas que incluyen, entre otras, Google Analytics para comprender mejor a los usuarios de nuestro sitio web. Estas herramientas utilizan almacenamiento local para recopilar información de los usuarios; Dirección IP, hora de visita, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada página del sitio web y tipo de sistema operativo utilizado. Utilizamos esta información para gestionar y mejorar nuestros Servicios. Por favor visita Política de privacidad de Google para saber cómo Google utiliza los datos cuando usted utiliza nuestros sitios web. También integramos otras aplicaciones y herramientas de terceros en los Servicios para brindar a los Usuarios una mejor experiencia. También podemos compartir sus Datos personales con ciertos terceros sin previo aviso. Estos proveedores externos pueden realizar funciones que nos ayudan a operar los Servicios y que requieren la recopilación o el procesamiento de datos del usuario en nuestro nombre y sujeto a nuestras instrucciones, estos proveedores incluyen, entre otros, servicios de procesamiento de pagos (por ejemplo, Stripe , Paypal), proveedores de correo electrónico (p. ej., aws, mailchimp, sendgrid) y soluciones de datos de rendimiento (p. ej., Google Analytics).

Términos y Condiciones

Esta Política de Privacidad forma parte de nuestros Términos y Condiciones, los cuales están disponibles en Términos y Condiciones

Cambios en nuestra privacidad  Privacidad

Dinolingo se reserva el derecho exclusivo de modificar, ajustar o revisar segmentos de esta Política de Privacidad a su entera discreción, sin ninguna obligación de proporcionar notificación previa. Su uso sostenido de las plataformas en línea de Dinolingo después de cualquier modificación de la Política de Privacidad indica su consentimiento a dichos cambios.

Notificaciones

En caso de modificaciones significativas a nuestra Política de Privacidad o Términos y Condiciones, notificaremos activamente a nuestros usuarios mediante una notificación emergente en nuestro sitio web, destacando los cambios pertinentes. Para facilitar el acceso, se proporcionarán enlaces directos que guiarán a los usuarios a la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones actualizados para una revisión exhaustiva.

En caso de una violación de datos que involucre información personal, Dinolingo informará a todas las partes afectadas, incluidos padres y maestros, en forma de una ventana emergente en nuestro sitio web, describiendo la naturaleza de la violación y las acciones que la compañía ha tomado en respuesta. .

En caso de una violación de datos que involucre información personal, Dinolingo informará a todas las partes afectadas, incluidos padres y maestros, en forma de una ventana emergente en nuestro sitio web, describiendo la naturaleza de la violación y las acciones que la empresa ha tomado en respuesta.

Contáctenos

No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta sobre la Política de Privacidad de Dinolingo o las prácticas de información de nuestros Servicios. Puede contactarnos por correo electrónico a info@dinolingo.com o enviar correo a: Dino Lingo Inc. 30 Broad Street, piso 14, n.º 1454, Nueva York, NY 10004, USA