Política de Privacidad

Política de privacidad:

Última actualización: 29 de octubre de 2024

Bienvenido a Dinolingo. Estamos comprometidos a brindar plataformas en línea educativas, atractivas, divertidas y seguras para niños y adultos. Debido a que Dinolingo es un entorno de aprendizaje en línea para jóvenes, tomamos precauciones adicionales para nuestros alumnos menores de 13 años. Dinolingo se centra en mejorar y superar el cumplimiento de las leyes de privacidad de datos más actualizadas.

Esta Política de Privacidad está diseñada para ayudarlo a comprender cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal y para ayudarlo a ejercer los derechos de privacidad disponibles para usted. Dino Lingo Inc., una empresa registrada en 30 Broad Street, 14th Floor #1454, Nueva York, NY 10004, EE. UU. Nuestra Política de Privacidad está de acuerdo con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de EE. UU. ("COPPA") y describe nuestras prácticas con respecto a la información personal de los niños. Para obtener más información sobre COPPA y consejos generales sobre cómo proteger la privacidad en línea de los niños, visite OnGuard en línea Exigimos a nuestros usuarios y animamos a nuestros visitantes a leer y comprender nuestra política de privacidad. En esta Política de Privacidad, podemos referirnos a Dinolingo como "Dinolingo", "nosotros" o "nosotros" o "sitio" o "aplicaciones" o "compañía" o "servicios". Nos referiremos a los usuarios del Sitio y de las aplicaciones móviles como "Usted" o "Usuario" o "Cliente" o "Suscriptor" o "Visitante", "Miembro". “Subusuario” (también conocido como: Estudiante/niño).

Al proporcionarnos sus datos personales al utilizar los Servicios, usted acepta el procesamiento de sus datos personales como se describe en esta Política de Privacidad. Además, al registrarse para obtener una cuenta de Dinolingo, por la presente acepta que tiene más de 18 años y acepta nuestros Términos y Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no acceda ni utilice los Servicios.

Información que recopilamos

Recopilación de información personal:

Recopilamos varios tipos de información, incluida información personal, cuando visita, se registra, se suscribe e inicia sesión en nuestro sitio web y aplicación o utiliza nuestros Servicios y se comunica con nosotros. A continuación se muestra un desglose de la información que recopilamos y su propósito:

• Tu nombre y apellido: (Usuario/adulto) Esta información se utiliza para configurar sus pagos.
• Su dirección de correo electrónico: Esto se utiliza para configurar el acceso a su suscripción y para recuperar la contraseña.
• Su ubicación, idioma y zona horaria: Utilizamos esta información para desarrollar y presentar servicios lingüísticos más apropiados y adaptados a sus preferencias.
• Nombre de usuario o apodo del usuario secundario/subusuario: (Subusuario) Esta información le permite a 'usted' monitorear el progreso de su hijo dentro de nuestra plataforma. No solicitamos, almacenamos ni transferimos los nombres/apellidos, edades o direcciones de correo electrónico de estudiantes, niños, usuarios infantiles (subusuarios). Por favor no nos envíe esta información.
• Rango de edad del niño/subusuario: Utilizamos esta información para desarrollar y presentar servicios lingüísticos más apropiados para la edad. No almacenamos la edad de un usuario infantil.

Tenga en cuenta que no requerimos ni solicitamos el nombre completo o las direcciones de correo electrónico del niño (subusuario). Tenemos una política estricta de no procesar ni transferir información de ningún usuario infantil a nuestros sistemas. Nuestro único requisito es la información de los padres, que es necesaria para procesar sus solicitudes.

Estamos profundamente comprometidos a salvaguardar la privacidad de su hijo y garantizar la máxima seguridad de los datos.

Es importante mencionar que Dinolingo sólo recopila información sobre niños o estudiantes directamente de padres, maestros o administradores escolares. Si elige registrarse para obtener una cuenta a través de su correo electrónico o cuenta de redes sociales, la información que obtenemos de estas cuentas depende de su configuración y de las políticas de privacidad de estas plataformas de terceros. Le recomendamos que revise los términos y condiciones de esas políticas para comprender mejor sus prácticas de privacidad.

En cualquier momento, los padres pueden eliminar el historial de datos de sus hijos de nuestro sistema cancelando su cuenta. Para obtener más información sobre esto o si tiene preguntas adicionales, envíe un correo electrónico a: administrador@dinolingo.com

Uso de direcciones de correo electrónico recopiladas

La dirección de correo electrónico que usted proporcione podrá utilizarse para los siguientes fines:

• Para proporcionar información importante relacionada con su cuenta.
• Para enviarle campañas promocionales y ofertas especiales.
• Para entregar boletines informativos y actualizaciones sobre nuestro programa.
• Para compartir materiales de marketing relevantes para nuestros productos y servicios.

Respetamos su privacidad y usted puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en nuestros correos electrónicos o comunicándose con nosotros directamente.

Información de pago:

Cuando compras una suscripción a Dinolingo, se te pedirá que proporciones información de pago que incluye;

• número de tarjeta de pago
• Código de seguridad
• Fecha de caducidad
• Código postal

Queremos aclarar que no almacenamos números completos de tarjetas de crédito. Nuestro sistema sólo conserva el acceso a los últimos 4 dígitos de su número de tarjeta de crédito. Esta información limitada se utiliza únicamente para facilitar la recuperación de sus datos de pago cuando sea necesario. La seguridad y privacidad de sus datos son primordiales para nosotros y hemos implementado estas medidas para garantizar su protección.

Información de uso:

Cuando utiliza los servicios de Dinolingo, puede generar datos de aprendizaje que recopilaremos y almacenaremos;

• Recompensas: Como dinosaurios, partituras, estrellas.
• Informes: Resultados de pruebas, horarios, repeticiones, informes de progreso, informes de errores
• Uso: Clics, Duración del tiempo, Sesiones
• técnica: Navegador, dirección IP, dispositivo, sistema operativo, errores de script, páginas visitadas, referente, parámetros de URL, geografía.

Información de comunicación:

Recopilamos información cuando usted se comunica con nosotros a través de;

• Nuestro sitio web y aplicaciones móviles
• Correos electrónicos
• Formularios de contacto o encuestas
• Sitio de ayuda
• Foros, blogs, aplicaciones y otras áreas de los Servicios en las que puede publicar información y materiales de forma voluntaria.

Dinolingo requiere una dirección de correo electrónico válida de todos los usuarios y suscriptores para poder utilizar nuestros Servicios. Esta dirección de correo electrónico está correlacionada con el nombre de usuario de la cuenta. Usaremos esta dirección de correo electrónico para comunicarnos que puede usarse para notificar al Usuario sobre nuestras prácticas de privacidad y para enviarle al Suscriptor comunicaciones sobre su cuenta o sobre las características de nuestros Servicios, incluidas actualizaciones periódicas, informes de progreso y para otros fines como descrito en esta Política de Privacidad. También podemos compartir sus Datos personales con ciertos terceros sin previo aviso.

GALLETAS:

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Terceros

Utilizamos herramientas que incluyen, entre otras, Google Analytics para comprender mejor a los usuarios de nuestro sitio web. Estas herramientas utilizan almacenamiento local para recopilar información de los usuarios; Dirección IP, hora de visita, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada página del sitio web y tipo de sistema operativo utilizado. Utilizamos esta información para gestionar y mejorar nuestros Servicios. Por favor visita Política de privacidad de Google para saber cómo Google utiliza los datos cuando usted utiliza nuestros sitios web. También integramos otras aplicaciones y herramientas de terceros en los Servicios para brindar a los Usuarios una mejor experiencia. También podemos compartir sus Datos personales con ciertos terceros sin previo aviso. Estos proveedores externos pueden realizar funciones que nos ayudan a operar los Servicios y que requieren la recopilación o el procesamiento de datos del usuario en nuestro nombre y sujeto a nuestras instrucciones, estos proveedores incluyen, entre otros, servicios de procesamiento de pagos (por ejemplo, Stripe , Paypal), proveedores de correo electrónico (p. ej., aws, mailchimp, sendgrid) y soluciones de datos de rendimiento (p. ej., Google Analytics).

Términos y Condiciones

Esta Política de Privacidad forma parte de nuestros Términos de Uso, que están disponibles en Términos de Uso

Cambios en nuestra privacidad Recomendaciones

Dinolingo se reserva el derecho exclusivo de modificar, ajustar o revisar segmentos de esta Política de Privacidad a su entera discreción, sin ninguna obligación de proporcionar notificación previa. Su uso sostenido de las plataformas en línea de Dinolingo después de cualquier modificación de la Política de Privacidad indica su consentimiento a dichos cambios.

Notificaciones

En caso de modificaciones significativas a nuestra Política de Privacidad o Términos de Uso, alertaremos activamente a nuestros usuarios a través de una notificación emergente en nuestro sitio web, enfatizando los cambios pertinentes. Para facilitar el acceso, se proporcionarán enlaces directos que guiarán a los usuarios a la Política de privacidad y los Términos de uso recientemente actualizados para una revisión exhaustiva.

En caso de una violación de datos que involucre información personal, Dinolingo informará a todas las partes afectadas, incluidos padres y maestros, en forma de una ventana emergente en nuestro sitio web, describiendo la naturaleza de la violación y las acciones que la compañía ha tomado en respuesta. .

En caso de una violación de datos que involucre información personal, Dinolingo informará a todas las partes afectadas, incluidos padres y maestros, en forma de una ventana emergente en nuestro sitio web, describiendo la naturaleza de la violación y las acciones que la empresa ha tomado en respuesta.

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No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta sobre la Política de Privacidad de Dinolingo o las prácticas de información de nuestros Servicios. Puede contactarnos por correo electrónico a info@dinolingo.com o enviar correo a:

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