Βοήθεια & Υποστήριξη

Αγαπητοί Χρήστες της Εφαρμογής:

Πρόσφατα ανανεώσαμε την εφαρμογή μας για κινητά. Παρακαλούμε διαγράψτε την εφαρμογή από το κινητό σας και εγκαταστήστε την ξανά από το Itunes Appstore για μια πιο ομαλή εμπειρία. Σας ευχαριστούμε.

Γενικές Ερωτήσεις

Τι είναι το DinoLingo;

Τι είναι το Dino Lingo;

Το DinoLingo είναι το πιο εκτενές πρόγραμμα εκμάθησης γλωσσών για παιδιά στον κόσμο, προσφέροντα μέσω διαδικτύου και μέσω του Appstore.

Σχετικά με την εταιρία Dino Lingo Inc:

Η Dino Lingo Inc. δημιουργήθηκε στην Φλόριδα των ΗΠΑ το 2010. Αυτή τη στιγμή διαθέτουμε γραφεία τόσο στη Φλόριδα, όσο και στη Νέα Υόρκη.

Ποια είναι η αποστολή της Dino Lingo;

Η αποστολή της εταιρίας είναι να προσφέρει σε κάθε παιδί στον κόσμο μια ευκαιρία αυτό να μάθει κάποια άλλη γλώσσα, κάτι που θα φέρει πιο κοντά τους ανθρώπους και θα εξαλείψει τα πολιτιστικά και γλωσσικά εμπόδια σε όλο τον κόσμο.

Βραβεύσεις Dino Lingo:

Η Dino Lingo έχει λάβει τα καλύτερα βραβεία Dr. Toy και Mom’s.

Είναι το DinoLingo ασφαλές για παιδιά;

Το DinoLingo είναι 100% ασφαλές & ισχυρό.

No διαφημίσεις.

Όχι σύνδεσμοι ποπ απ.

Όχισυζητήσεις κειμένου ή βίντεο.

Εμείς δεν πουλάμε ή μοιραζόμαστε δεδομένα πελατών.

Χρησιμοποιούμε το πιο ασφαλές πιστοποιητικό EV SSL, κλικ εδώ:

Αυτή η ιστοσελίδα αποτελεί ιδιοκτησία της Dino Lingo Inc. Η διεύθυνσή μας είναι: 4720 SE 15th Ave. #121 Cape Coral, FL 33904 USA

Για ιδιωτικότητα, κλικ εδώ

Ποια είναι η πολιτική σας επιστροφής χρημάτων;

ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ:

DinoLingo.com: Όλα τα προγράμματα έρχονται με μια πολιτική επιστροφής 7 ημερών. Εάν αλλάξετε γνώμη, απλά ζητήστε επιστροφή χρημάτων εντός 7 ημερών εδώ.

ΕΦΑΡΜΟΓΗ Itunes:

Εάν πραγματοποιήσετε συνδρομή μέσω του Itunes Apple appstore, επισκεφθείτε το Itunes πολιτική επιστροφής χρημάτων εδώ.

ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΦΥΣΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΑΣΗΣ:

30 ημέρες πολιτική επιστροφής, επισκεφθείτε εδώ για περισσότερες πληροφορίες.

Εφαρμογή για κινητό;

Μόλις κυκλοφορήσαμε τη νέα μας εφαρμογή Itunes.

Κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες.

Πως συγκρίνονται τα προγράμματα;

Ανάμεσα σε 6 μήνες, 1 έτος, 2 έτη;

Όσον αφορά το περιεχόμενο, όλα τα προγράμματα είναι τα ίδια. Όταν αναφερόμαστε σε εκμάθηση μέσω διαδικτύου, το κάθε παιδί μαθαίνει με διαφορετικό ρυθμό, που μπορεί να σχετίζεται με την ηλικία του, την προηγούμενη εμπειρία του με την γλώσσα ή τον χρόνο εξάσκησης στο σπίτι ή έξω.

Ανάμεσα σε οικογενειακή και σε σχολική συνδρομή;

Το περιεχόμενο είναι το ίδιο. Η σχολική συνδρομή θα έχει έναν κεντρικό λογαριασμό "Δασκάλου/Διαχειριστή" με λογαριασμούς-μαθητών που μπορεί να ακολουθήσει κανείς.

Χρειάζομαι ειδικό λογισμικό;

Δεν είναι απαραίτητο να κατεβάσετε κάποιο λογισμικό, το μόνο που χρειάζεστε είναι μια σύνδεση στο διαδίκτυο για να χρησιμοποιήσετε το DinoLingo.

Ποιος διαδικτυακός φυλλομετρητής είναι ο καλύτερος;

θα προτείναμε τον Google Chrome ως τον διαδικτυακό σας φυλλομετρητή, καθώς το περιεχόμενό μας φιλοξενείται στην Google και θα φορτώνει πιο γρήγορα.

Μπορώ να κατεβάσω βίντεο ή παιχνίδια;

Αυτή τη στιγμή δεν προσφέρουμε τη δυνατότητα προβολής ή παιχνιδιού του περιεχομένου μας εκτός διαδικτύου.

Λειτουργεί σε φορητές συσκευές;

Ναι! το περιεχόμενό μας παίζει σε υπολογιστές, tablet και κινητά τηλέφωνα μέσω του διαδικτυακού φυλλομετρητή. Θα προτείναμε τη χρήση του Google Chrome ως διαδικτυακό φυλλομετρητή, καθώς έτσι τα πάντα θα φορτώσουν ταχύτερα.

Ποιο είναι το πλάνο μαθημάτων, η διδακτέα ύλη;

ΠΛΑΝΟ ΜΑΘΗΜΑΤΩΝ*

1. Μάθημα ζώων 1

Αριθμοί

2. Μάθημα αριθμών

3. Ιστορία αριθμών

4. Λεξιλόγιο Αριθμών

5. Παιχνίδι αριθμών 1

6. Παιχνίδι αριθμών 2

7. Παιχνίδι αριθμών 3

8. Κουίζ αριθμών

Ζώα

9. Μάθημα ζώων 2

Χαιρετίσματα

10. Χαιρετίσματα

Χρώματα

11. Μάθημα χρωμάτων 1

12. Μάθημα χρωμάτων 2

13. Ιστορία χρωμάτων

14. Λεξιλόγιο χρωμάτων

15. Παιχνίδι χρωμάτων 1

16. Παιχνίδι χρωμάτων 2

17. Παιχνίδι χρωμάτων 3

18. Κουίζ χρωμάτων

Εισαγωγές

19. Ποιο είναι το όνομά σου

Φαγητό

20. Μάθημα φαγητού 1

21. Μάθημα φαγητού 2

22. Ιστορία φαγητού

23. Λεξιλόγιο φαγητού

24. Παιχνίδι φαγητού 1

25. Παιχνίδι φαγητού 2

26. Παιχνίδι φαγητού 3

27. Κουίζ φαγητού

Ζώα

28. Μάθημα ζώων 3

29. Ιστορία ζώων

Χαιρετίσματα

30. Η Ημέρα Μου

Φρούτα και Λαχανικά

31. Μάθημα φρούτων 1

32. Μάθημα φρούτων 2

33. Λεξιλόγιο φρούτων

34. Παιχνίδι φρούτων 1

35. Παιχνίδι φρούτων 2

36. Παιχνίδι φρούτων 3

37. Κουίζ φρούτων

Αντικείμενα σπιτιού

38. Μάθημα σπιτιού 1

39. Μάθημα σπιτιού 2

40. Μάθημα σπιτιού 3

41. Λεξιλόγιο σπιτιού

42. Παιχνίδι σπιτιού 1

43. Παιχνίδι σπιτιού 2

44. Παιχνίδι σπιτιού 3

45. Κουίζ σπιτιού

Ζώα

46. Μάθημα ζώων 4

Χαιρετισμοί

47.Γενικές Φράσεις

Φύση

48. Μάθημα φύσης 1

49. Μάθημα φύσης 2

50. Λεξιλόγιο φύσης

51. Ιστορία φύσης

52. Παιχνίδι φύσης 1

53. Παιχνίδι φύσης 2

54. Παιχνίδι φύσης 3

55. Κουίζ φύσης

Ζώα

56. Μάθημα ζώων 5

Ρήματα και Ενέργειες

57. Μάθημα ενεργειών 1

58. Μάθημα ενεργειών 2

59. Ιστορία ενεργειών

60. Λεξιλόγιο ενεργειών

61. Παιχνίδι ενεργειών 1

62. Παιχνίδι ενεργειών 2

63. Κουίζ δράσεων

Μέλη οικογένειας

64. Μάθημα οικογένειας 1

65. Λεξιλόγιο οικογένειας

66. Παιχνίδι οικογένειας 1

67. Παιχνίδι οικογένειας 2

68. Κουίζ Οικογένειας

Ζώα

69. Μάθημα ζώων 6

70. Λεξιλόγιο ζώων 1

71. Λεξιλόγιο ζώων 2

Μέρη σώματος

72. Μάθημα σώματος

73. Ιστορία σώματος

74. Λεξιλόγιο σώματος

75. Παιχνίδι σώματος 1

76. Παιχνίδι σώματος 2

77. Κουίζ σώματος

Ρούχα

78. Μάθημα ρούχων 1

79. Μάθημα ρούχων 2

80. Ιστορία ρούχων

81. Λεξιλόγιο ρούχων 1

82. Παιχνίδι ρούχων 1

83. Παιχνίδι ρούχων 2

84. Παιχνίδι ρούχων 3

85. Κουίζ ρούχων

Οχήματα

86. Μάθημα οχημάτων

87. Ιστορία οχημάτων

88. Λεξιλόγιο οχημάτων

89. Παιχνίδι οχημάτων 1

90. Παιχνίδι οχημάτων 2

91. Παιχνίδι οχημάτων 3

92. Κουίζ οχημάτων

Σχήματα

93. Ιστορία σχημάτων

Παιχνίδια ζώων

94. Παιχνίδι ζώων 1

95. Παιχνίδι ζώων 2

96. Παιχνίδι ζώων 3

97. Κουίζ ζώων

*Προχωρημένα

98. Μέλη οικογένειας

99. Ποιος είσαι;

100. Αντωνυμίες

101. Τι είναι αυτό;

102. Πόσων χρονών είσαι;

103. Που είναι ο Ντόμπι;

104. Από που είσαι;

105. Τι κάνεις;

106. Τι μπορείς να κάνεις;

107.Τι θέλεις;

* 98-107 προχωρημένα μαθήματα υπάρχουν μόνο σε 20 γλώσσες.

* Το πρόγραμμα μαθημάτων είναι για Μαθήματα μόνο. Για όλο το υπόλοιπο συμπληρωματικό υλικό: Βιβλία, Ιστορίες, Τραγούδια και Εκτυπώσιμα φύλλα εργασιών και Κάρτες, παρακαλούμε κάντε κλικ σε κάθε γλωσσικό μάθημα για να δείτε λεπτομέρειες.

Μπορώ να αγοράσω ως δώρο;

Ναι, έχουμε ένα δημοφιλές πρόγραμμα δώρου 1 έτους εδώ.

1- Η συνδρομή-δώρο ξεκινά αμέσως μόλις το άτομο που λαμβάνει το δώρο ενεργοποιεί τον λογαριασμό. Έχει τη δυνατότητα να ενεργοποιήσει τον λογαριασμό του οποιαδήποτε στιγμή επιθυμεί.

2- Προγραμματίζουμε επίσης την ημερομηνία παράδοσης του δώρου κάποια συγκεκριμένη ημερομηνία, όπως σε γενέθλια ή τα Χριστούγεννα κλπ...

Εάν χρειάζεστε κάποια βοήθεια ή έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με το δώρο παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Ποιες είναι οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής;

Εναλλακτικά των μεθόδων πληρωμής μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, δεχόμαστε επίσης πληρωμές με επιταγές, τραπεζικά εμβάσματα και πληρωμές με PayPal. Επικοινωνήστε μαζί μας ΕΔΩ.

Μπορώ να πληρώνω μήνα-μήνα;

Αυτή τη στιγμή δεν προσφέρουμε κάποια μηνιαία υπηρεσία. Θα την προσθέσουμε στο μέλλον.

Μπορώ να πληρώσω μέσω επιταγής ή τραπεζικού εμβάσματος;

Ναι, δεχόμαστε πληρωμές με επιταγές, τραπεζικά εμβάσματα και πληρωμές PayPal. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερα.

Προσφέρετε κάποια δωρεάν δοκιμή;

Δεν προσφέρουμε δωρεάν δοκιμές πέρα από τα δωρεάν δείγματα σε κάθε σελίδα γλώσσας. Ωστόσο, διαθέτουμε πολιτική επιστροφής χρημάτων 7-ημερών.

Η τιμή της συνδρομής μου θα αλλάξει στο μέλλον;

Η τιμή της συνδρομής θα είναι η ίδια όπως την ημέρα της εγγραφής σας. Οποιαδήποτε έκπτωση θα μεταφερθεί στην ανανέωσή σας.

Διαδικτυακή Συνδρομή ή την Εφαρμογή;

Και τα δύο έχουν το ίδιο περιεχόμενο, η λειτουργικότητα είναι λίγο διαφορετική. Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τόσο την ιστοσελίδα όσο και την εφαρμογή για να μάθετε μία νέα γλώσσα οπουδήποτε και οποτεδήποτε.

ΦΙΛΙΚΟ ΣΤΑ ΠΑΙΔΙΑ:

Κυρίως η εφαρμογή έχει σχεδιαστεί για μικρά παιδιά, η ιστοσελίδα έχει σχεδιαστεί για μεγαλύτερα παιδιά, γονείς και δασκάλους, κλπ.

ΑΓΑΠΗΜΕΝΑ:

Η εφαρμογή διαθέτει ένα τμήμα "αγαπημένων", όπου μπορείτε να αποθηκεύσετε έως και 12 βίντεο και 10 βιβλία που μπορούν να παιχτούν εκτός σύνδεσης αργότερα όταν δεν υπάρχει διαδίκτυο.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ:

Η ιστοσελίδα διαθέτει δύο έξτρα τμήματα, "πολιτιστικά άρθρα" και "έντυπο υλικό" όπως φύλλα εργασιών και κάρτες. Η εφαρμογή δεν περιλαμβάνει αυτά τα τμήματα.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ:

Εάν πραγματοποιήσετε τη συνδρομή σας μέσω της ιστοσελίδας , διαθέτουμε μια πολιτική επιστροφής χρημάτων 7-ημερών, εάν κάνετε συνδρομή στο Itunes Apple Appstore, δεν θα σας προσφέρουν επιστροφή χρημάτων.

Διαδικτυακές Συνδρομές ή υλικά προϊόντα;

1 - Σας ενδιαφέρουν τα υλικά προϊόντα;

Τα υλικά μας προϊόντα, βιβλία, DVD, κάρτες, πόστερ, κλπ, πωλούνται στο amazon.com (USA) ή στο κατάστημά μας. Δεν πωλούμε υλικά προϊόντα στο ευρωπαϊκό Amazon (uk, de, fr, es, it).

1- Στο amazon.com, αναζητήστε: Dino Lingo Spanish, ή Dino Lingo Korean κλπ..

2- Στο κατάστημά μας, κάντε απλά κλικ στην γλώσσα σας για να δείτε όλα τα προϊόντα.

Πραγματοποιούμε επίσης δωρεάν αποστολή στις Η.Π.Α. και μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες στην ιστοσελίδα του καταστήματός μας.

2 - Η διαφορά ανάμεσα στις διαδικτυακές συνδρομές και στα υλικά προϊόντα:

Όσον αφορά το περιεχόμενο, δεν υπάρχει κάποια διαφορά. Κάποια από τα αντικείμενα στα Deluxe και Premium σετ απλά παρουσιάζονται με διαφορετικό τρόπο απ΄ότι στη διαδικτυακή συνδρομή. Για παράδειγμα, τα πόστερ στο υλικό σετ παρουσιάζονται ως διαδραστικό παιχνίδι στην διαδικτυακή συνδρομή, κλπ. Η διαδικτυακή συνδρομή έρχεται με όλο το περιεχόμενο και το πιο ολοκληρωμένο μας πακέτο.

Διαδικτυακές συνδρομές ή εφαρμογές; (Οι παλιές μας εφαρμογές)

  • Οι εφαρμογές μας βίντεο έρχονται με 6 βίντεο (35 λεπτά έκαστο).
  • Οι εφαρμογές ιστορίας μας έρχονται μόνο με βιβλία.

Η υπηρεσία διαδικτυακών συνδρομών περιέχει όλα τα μαθήματα με βίντεο, παιχνίδια, βιβλία και όλο το περιεχόμενο που έχουμε διαθέσιμο στην συγκεκριμένη γλώσσα.

Όσον αφορά το περιεχόμενο, οι διαδικτυακές συνδρομές τα έχουν όλα. Περιλαμβάνουν ότι έχουν οι εφαρμογές και πολλά ακόμη.

Υ.Γ. Διαθέτουμε νέες εφαρμογές για android και σε iTunes.

Πόσο συχνά πρέπει να χρησιμοποιούμε το πρόγραμμα;

Τα μαθήματά μας χωρίζονται σε κεφάλαια ώστε να μπορείτε να ορίσετε το πρόγραμμα χρόνου και του προγράμματος εκμάθησης, που θα ταιριάξει με τον τρόπο ζωής της οικογένειάς σας.

Σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε το DinoLingo τουλάχιστον μία φορά την ημέρα διατηρώντας την κάθε συνεδρία μεταξύ 5 και 30 λεπτών.

Παρακαλούμε επισκεφθείτε τη σελίδα "Οδηγών Γονέων μας" για πιο λεπτομερείς πληροφορίες.

Ερωτήσεις Μελών

Μόλις εγγράφηκα, τι ακολουθεί;

Καλωσήρθατε στο DinoLingo. Θα σας προτείναμε να ξεκινήσετε με μερικά βίντεο στη σελίδα "Μαθήματα" καθώς εδώ βρίσκεται η καρδιά του προγράμματός μας και να τα συμπληρώσετε με βιβλία και άλλες δραστηριότητες.

Email Καλωσορίσματος:

Θα πρέπει να λάβετε ένα email καλωσορίσματος μέσα στα επόμενα λεπτά. Εάν δεν το βλέπετε στα εισερχόμενά σας, παρακαλούμε ελέγξτε τον φάκελο με τα SPAM σας. Εάν εξακολουθείτε να μην το βλέπετε, παρακαλούμε ενημερώστε μας και θα το στείλουμε πάλι.

Καταγραφή προόδου;

Πόσο συχνά πρέπει να χρησιμοποιούμε το πρόγραμμα;

Ξεχάσατε το συνθηματικό ή τη διεύθυνση email;

Η επαναφορά του συνθηματικού σας είναι πολύ εύκολη. Απλά πηγαίνετε στη σελίδα σύνδεση και κάντε κλικ στο "Ξέχασα το συνθηματικό μου". Θα λάβετε σύντομα ένα email με οδηγίες.

Εάν δεν θυμάστε τη διεύθυνση του email σας:

Εάν δεν είστε βέβαιος για το ποια διεύθυνση email χρησιμοποιήσατε ή δεν έχετε πλέον πρόσβαση στην παλιά σας διεύθυνση email, παρακαλούμε ενημερώστε μας για τις πληροφορίες σας, με τις οποίες θα μπορούσατε να μας βοηθήσετε να εντοπίσουμε τον λογαριασμό σας.

Στο email σας παρακαλούμε συμπεριλάβετε το όνομα ή οποιοδήποτε όνομα που σχετίζεται με αυτό που ίσως να υπάρχει στον λογαριασμό, στο γλωσσικό μάθημα στο οποίο εγγραφήκατε, και εάν έχετε την ημερομηνία συναλλαγής και/ή το ποσό Ή κάποια καταγραφή από την τράπεζα (με ημερομηνία).

Αλλαγή ονόματος ή διεύθυνσης email;

Θέλετε να αλλάξετε όνομα, διεύθυνση email;

Πηγαίνετε στον λογαριασμό σας εδώ και κάντε κλικ στο προφίλ. Στο πεδίο "Σπίτι" μπορείτε να αλλάξετε το όνομα και το email.

Αλλαγή γλωσσικού μαθήματος;

Δυστυχώς είναι αδύνατο να το αλλάξετε στο σύστημα. Ωστόσο, θα χαρούμε να κάνουμε εμείς την αλλαγή του γλωσσικού σας μαθήματος εντός 7 ημερών από την αγορά. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας με το αίτημά σας.

Μετά από 7 ημέρες, δυστυχώς δεν μπορούμε να πραγματοποιήσουμε αλλαγή στο γλωσσικό μάθημα στο οποίο εγγραφήκατε, ωστόσο, εάν επιθυμείτε να προσθέσετε ένα νέο γλωσσικό μάθημα, μπορούμε να σας προσφέρουμε έναν κωδικό κουπονιού.

Προσθήκη ενός ακόμη μαθήματος;

Απλά προσθέστε το γλωσσικό πρόγραμμα και συνεχίστε με την εγγραφή σας. Παρακαλούμε σημειώστε πως θα πρέπει να εγγραφείτε πρώτα στον λογαριασμό σας ώστε και τα δύο να φαίνονται στον ίδιο λογαριασμό.

Προσθήκη ενός ακόμη παιδιού;

Έως και τέσσερα παιδιά μπορούν να έχουν πρόσβαση στο περιεχόμενο του DinoLingo ταυτόχρονα, χρησιμοποιώντας το ίδιο email και συνθηματικό για να συνδεθούν. Επειδή πρόκειται για τον ίδιο λογαριασμό, υπάρχει μόνο μια σελίδα αναφοράς.

Εάν επιθυμείτε να καταγράψετε την πρόοδο του κάθε παιδιού ξεχωριστά, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν επιπλέον λογαριασμό χρήστη εδώ.

Ακύρωση αυτόματης ανανέωσης;

Για τη δική σας διευκόλυνση, η 6-μηνη και ετήσια συνδρομή ανανεώνονται αυτόματα, κάτι που μπορεί να ακυρωθεί διαδικτυακά ανά πάσα στιγμή. Τα προγράμματα 2-ετών δεν ανανεώνονται.

Πως μπορώ να ακυρώσω την αυτόματη ανανέωση;
Είναι πολύ απλό, για να ακυρώσετε την αυτόματη ανανέωση, απλά συνδεθείτε στις συνδρομές του λογαριασμού και κάντε κλικ στην "Ακύρωση".

Ακύρωση σε υπολογιστές:

Ακύρωση σε κινητές συσκευές:

Η ενέργεια αυτή θα ακυρώσει την επιλογή αυτόματης χρέωσης, θα κρατήσει ενεργή τη συνδρομή σας μέχρι το τέλος της περιόδου και δεν θα ξαναλλάξει.

Μόλις έλαβα ένα email αυτόματης ανανέωσης:

Ναι, το σύστημά μας στέλνει αυτόματα email υπενθυμίσεων 7 και 30 ημέρες πριν από κάθε ανανέωση.

1- Εάν επιθυμείτε ΝΑ ΜΗΝ συνεχίσετε τη συνδρομή σας παρακαλούμε ακυρώστε.

2- Εάν επιθυμείτε να διατηρήσετε τη συνδρομή σας, δεν χρειάζεται να κάνετε κάτι.

Το ξέχασα και η συνδρομή μου απλά ανανεώθηκε:

Εάν ΔΕΝ επιθυμείτε να κρατήσετε τη συνδρομή σας παρακαλούμε ενημερώστε μας εντός 7 ημερών. Μετά τις 7 ημέρες δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι. Εάν επιθυμείτε να διατηρήσετε τη συνδρομή σας, δεν υπάρχει ανάγκη να κάνετε κάτι.

Ακύρωσα τη συνδρομή μου αλλά άλλαξα γνώμη, μπορώ να εγγραφώ ξανά;

Μόλις ακυρώσετε την αυτόματη χρέωση της συνδρομής σας, δεν μπορεί πλέον να ανανεωθεί διαδικτυακά. Θα σας προτείναμε να ξαναενεργοποιήσετε τη συνδρομή σας, πράγμα που είναι εύκολο.

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, επιλέξτε το γλωσσικό μάθημα στο οποίο θέλετε να εγγραφείτε. Αυτή τη φορά χρειάζεται μόνο να εισάγετε τις πληροφορίες της πληρωμής σας. Αυτό είναι, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια για να ξαναγραφτείτε.

Θέλω να ενημερώσω τα στοιχεία της πιστωτικής μου κάρτας

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και πηγαίνετε στις συνδρομές. Τώρα κάντε κλικ στο κουμπί "ενημέρωση" δίπλα από το κουμπί ακύρωσης. Εισάγετε τις πληροφορίες της νέας σας κάρτας και κάντε κλικ στην ενημέρωση. Αυτό είναι.

Ποια είναι η πολιτική επιστροφής χρημάτων του Dino Lingo;

Οι 6-μηνες, ετήσιες και οι συνδρομές 2-ετών προσφέρονται με την πολιτική επιστροφής χρημάτων 7 ημερών. Εάν αλλάξετε γνώμη, απλά ζητήστε επιστροφή χρημάτων εντός 7 ημερών .

Δυσκολίες & Προβλήματα;

Το βίντεο δεν φορτώνει ή ο ήχος δεν παίζει:

Το περιεχόμενο του DinoLingo απαιτεί σύνδεση στο διαδίκτυο για να λειτουργήσει. Παρακαλούμε ελέγξτε πρώτα τη σύνδεσή σας. Αφού βεβαιωθείτε ότι έχετε καλή λήψη,

1- Παρακαλούμε ανανεώστε τη σελίδα σας για να δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Εάν ναι, παρακαλούμε κάντε κλικ σε κάποια από τα βίντεο ή παιχνίδια για να δείτε εάν δεν λειτουργούν όλα ή εάν πρόκειται για μια συγκεκριμένη σελίδα.

2- Εάν υπάρχει ακόμη πρόβλημα, θα σας προτείναμε να δοκιμάσετε την ιστοσελίδα με τον Google Chrome, καθώς φιλοξενούμε το περιεχόμενό μας στην google και έτσι αυτό λειτουργεί πιο γρήγορα.

3- Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, σας ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία, παρακαλούμε ελάτε σε επικοινωνία μαζί μας και δώστε μας τον σύνδεσμο της σελίδας με το πρόβλημα ώστε να το ελέγξουμε.

ορθογραφικό, γραμματικό ή λάθος προφοράς

Παρακαλούμε δεχθείτε τη συγγνώμη μας. Για κάθε γλωσσικό μάθημα, συνεργαζόμαστε με μια ομάδα 6-8 ατόμων, μεταφραστών, γλωσσολόγων, δασκάλων. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και δώστε μας τον σύνδεσμο για το βίντεο ή το παιχνίδι ή το βιβλίο με το γραμματικό λάθος και ενημερώστε μας ποιο ακριβώς είναι το πρόβλημα.

Το Dino Lingo προσπαθεί να διατηρεί μια ακριβή βάση δεδομένων των γλωσσών και βασιζόμαστε στους καταπληκτικούς αυτόχθωνες μεταφραστές μας, γλωσσολόγους και δασκάλους. Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά το ζήτημα και θα φροντίσουμε να διορθώσουμε το όποιο πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΒΙΝΤΕΟ, Όχι Ήχος;

Αυτή είναι μόνο η παλιά μας εφαρμογή βίντεο. Εάν έχετε κάποιο πρόβλημα ήχου με την εφαρμογή Βίντεο, παρακαλούμε δοκιμάστε αυτές τις υποδείξεις.

1 - Το εικονίδιο ήχου στην οθόνη θα πρέπει να είναι ΕΝΕΡΓΟ.
2 - Ο διακόπτης σίγασης δίπλα από το τηλέφωνο θα πρέπει να είναι απενεργοποιημένος (iPhone).
3 - Βεβαιώσου πως ο ήχος βρίσκεται σε υψηλό επίπεδο.
4 - Παρακαλούμε δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο αφού αγοράσετε την εφαρμογή για επανεκκίνηση.

Παρακαλούμε σημειώστε; Διαθέτουμε μία ΝΕΑ εφαρμογή για Itunes και Android.

Αγαπητοί πελάτες, Ποτέ δεν στέλνουμε email που να σας ζητούν ευαίσθητες πληροφορίες, όπως πχ πιστωτικές κάρτες ή ονόματα ή διευθύνσεις κλπ...

Σας ευχαριστούμε / Ομάδα

Σχετικά με το Dino Lingo®

Το Dino Lingo είναι το μεγαλύτερο πρόγραμμα εκμάθησης στον κόσμο, το οποίο προσφέρει 52 γλώσσες. Δημιουργήθηκε από την Dino Lingo Inc., μια εκπαιδευτική εταιρία τεχνολογία από την Φλόριντα & τη Νέα Υόρκη. 2010-2018 Με Επιφύλαξη Παντός Δικαιώματος.

Please rate DinoLingo