डिनोलिंगो गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: 17 जनवरी 2026

डिनोलिंगो में आपका स्वागत है। हम बच्चों और वयस्कों के लिए शैक्षिक, आकर्षक, मनोरंजक और सुरक्षित ऑनलाइन प्लेटफॉर्म उपलब्ध कराने के लिए प्रतिबद्ध हैं। चूंकि डिनोलिंगो युवाओं के लिए एक ऑनलाइन शिक्षण मंच है, इसलिए हम 13 वर्ष से कम आयु के अपने शिक्षार्थियों की सुरक्षा के लिए विशेष सावधानी बरतते हैं। डिनोलिंगो नवीनतम डेटा गोपनीयता कानूनों का बेहतर अनुपालन सुनिश्चित करने और उससे भी आगे बढ़ने पर केंद्रित है।

यह गोपनीयता नीति आपको यह समझने में मदद करने के लिए बनाई गई है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग करते हैं और साझा करते हैं, और आपको उपलब्ध गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करने में सहायता प्रदान करती है। डिनो लिंगो इंक., 30 ब्रॉड स्ट्रीट, 14वीं मंजिल #1454, न्यूयॉर्क, एनवाई 10004 में पंजीकृत एक कंपनी है। USAहमारी गोपनीयता नीति अमेरिकी बाल ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण अधिनियम ("COPPA") के अनुरूप है और इसमें बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में हमारी प्रक्रियाओं का विवरण दिया गया है। COPPA और बच्चों की ऑनलाइन गोपनीयता की सुरक्षा के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी वेबसाइट पर जाएँ। ऑनगार्ड ऑनलाइन हम अपने उपयोगकर्ताओं से अनुरोध करते हैं और अपने आगंतुकों को हमारी गोपनीयता नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ने और समझने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। इस गोपनीयता नीति में, हम डिनोलिंगो को “डिनोलिंगो”, “हम”, “साइट”, “ऐप्स”, “कंपनी” या “सेवाएं” के रूप में संदर्भित कर सकते हैं। हम साइट और मोबाइल ऐप्स के उपयोगकर्ताओं को “आप”, “उपयोगकर्ता”, “ग्राहक”, “सदस्य”, “आगंतुक”, “उप-उपयोगकर्ता” (उर्फ: छात्र/बच्चा) के रूप में संदर्भित करेंगे।

सेवाओं का उपयोग करते समय हमें अपना व्यक्तिगत डेटा प्रदान करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं। साथ ही, डिनोलिंगो खाता पंजीकृत करके, आप यह भी स्वीकार करते हैं कि आपकी आयु 18 वर्ष से अधिक है और आप हमारे नियम और शर्तें तथा गोपनीयता नीति स्वीकार करते हैं। यदि आप इस गोपनीयता नीति से सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवाओं का उपयोग न करें।

व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (पीआईआई):

व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (पीआईआई) को इस प्रकार परिभाषित किया गया है:: ऐसी जानकारी जिसका उपयोग किसी व्यक्ति की पहचान को अलग करने या उसका पता लगाने के लिए किया जा सकता है, चाहे अकेले या अन्य जानकारी के साथ मिलाकर जो किसी विशिष्ट व्यक्ति से जुड़ी हो या जोड़ी जा सकती हो। श्रम विभाग (डीओएल) के ठेकेदारों को याद दिलाया जाता है कि संवेदनशील जानकारी की सुरक्षा एक महत्वपूर्ण जिम्मेदारी है जिसे हर समय गंभीरता से लिया जाना चाहिए। डीओएल की आंतरिक नीति व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (पीआईआई) और अन्य संवेदनशील डेटा की सुरक्षा के लिए निम्नलिखित सुरक्षा नीतियों को निर्दिष्ट करती है: व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (PII) की सुरक्षा पर मार्गदर्शन

डिनोलिंगो बच्चों के लिए लगभग पूरी तरह से व्यक्तिगत पहचान जानकारी (PII) रहित वेबसाइट और ऐप है।

हम बच्चों के नाम एकत्र नहीं करते हैं। हम माता-पिता से केवल उपनाम दर्ज करने का अनुरोध करते हैं ताकि वे स्वयं बच्चों की पहचान कर सकें। हम माता-पिता को बच्चों के नाम या पहचान संख्या दर्ज करने से हतोत्साहित करते हैं।

माता-पिता द्वारा प्रदान की गई जानकारी

जब कोई अभिभावक खाता बनाता है या सदस्यता लेता है, तो हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• नाम (पहला और अंतिम): इसका उपयोग खाता बनाने, खाता प्रबंधन और बिलिंग के लिए किया जाता है।
• ईमेल पता: इसका उपयोग लॉगिन, सदस्यता पहुंच, पासवर्ड पुनर्प्राप्ति और आवश्यक खाता संचार के लिए किया जाता है।
• स्थान, भाषा और समय क्षेत्र: इसका उपयोग अनुभव को वैयक्तिकृत करने और उपयुक्त भाषा सामग्री प्रदर्शित करने के लिए किया जाता है।

हम इस जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम अभिभावक की जानकारी का उपयोग केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• खाते बनाएं और प्रबंधित करें
• हमारी सेवाओं तक पहुंच प्रदान करें
• भुगतान और सदस्यता प्रक्रिया
• सेवा संबंधी अपडेट की जानकारी दें
• उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं के आधार पर भाषा सामग्री को वैयक्तिकृत करें

हम करते हैं नहीं हम आवश्यकता से अधिक जानकारी एकत्र करते हैं, और हम ऐसा करते हैं। नहीं माता-पिता की जानकारी का उपयोग असंबंधित उद्देश्यों के लिए करना।

हम आपके ईमेल पते का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

सेवा संबंधी संचार (अनुबंध के निष्पादन के लिए आवश्यक):

• आपके खाते से संबंधित महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करने के लिए, जिसमें सुरक्षा संबंधी सूचनाएं, सेवा अपडेट और प्रशासनिक संदेश शामिल हैं।

मार्केटिंग संचार (आपकी सहमति के आधार पर):

• हमारे उत्पादों और सेवाओं से संबंधित प्रचार अभियान, विशेष ऑफ़र, न्यूज़लेटर और अन्य मार्केटिंग सामग्री केवल तभी भेजी जाएगी जब आपने इस तरह के संचार प्राप्त करने के लिए स्पष्ट रूप से सहमति दी हो।

आप हमारे ईमेल में दिए गए अनसब्सक्राइब लिंक पर क्लिक करके या हमसे सीधे संपर्क करके किसी भी समय मार्केटिंग संचार प्राप्त करने की अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। सहमति वापस लेने से हमारी सेवाओं तक आपकी पहुंच या उनके उपयोग पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

हम आपकी निजता का सम्मान करते हैं और लागू डेटा संरक्षण कानूनों, जिनमें सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर) भी शामिल है, के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं।

यदि आप किसी तृतीय-पक्ष सेवा (जैसे Apple, Google या Facebook) के माध्यम से पंजीकरण करते हैं, तो हमारे साथ साझा किया गया डेटा आपकी सेटिंग्स और उनकी गोपनीयता नीतियों पर निर्भर करता है। हम आपको सलाह देते हैं कि अपनी जानकारी को कैसे संभाला जाता है, यह समझने के लिए उन नीतियों की समीक्षा करें।

माता-पिता किसी भी समय अनुरोध कर सकते हैं एक विलोपन हमारे सिस्टम से। इस बारे में अधिक जानकारी के लिए या यदि आपके कोई अतिरिक्त प्रश्न हैं, तो कृपया ईमेल करें: info@dinolingo.com

भुगतान संबंधी जानकारी:

जब आप डिनोलिंगो की सदस्यता खरीदते हैं, तो आपसे भुगतान संबंधी जानकारी देने के लिए कहा जाएगा, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं:

• भुगतान कार्ड संख्या
• सुरक्षा कोड
• समाप्ति तिथि
• पिन कोड

हम यह स्पष्ट करना चाहते हैं कि हम क्रेडिट कार्ड के पूरे नंबर स्टोर नहीं करते हैं। हमारा सिस्टम आपके क्रेडिट कार्ड नंबर के केवल अंतिम 4 अंकों तक ही सीमित है। इस सीमित जानकारी का उपयोग केवल आवश्यकता पड़ने पर आपके भुगतान विवरण प्राप्त करने के लिए किया जाता है। आपकी डेटा सुरक्षा और गोपनीयता हमारे लिए सर्वोपरि है, और हमने आपकी सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए ये उपाय लागू किए हैं।

उपयोग संबंधी जानकारी:

जब आप डिनोलिंगो सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप सीखने से संबंधित डेटा उत्पन्न कर सकते हैं जिसे हम एकत्र और संग्रहीत करेंगे;

• पुरस्कार: जैसे डायनासोर, स्कोर, सितारे
• रिपोर्ट: परीक्षण परिणाम, समय सारणी, दोहराव, प्रगति रिपोर्ट, बग रिपोर्ट
• उपयोग: क्लिक, समय अवधि, सत्र
• तकनीकी: ब्राउज़र, आईपी पता, डिवाइस, ऑपरेटिंग सिस्टम, स्क्रिप्ट त्रुटियाँ, देखे गए पृष्ठ, रेफ़रर, यूआरएल पैरामीटर, भौगोलिक स्थिति।

संचार संबंधी जानकारी:

जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो हम निम्नलिखित माध्यमों से जानकारी एकत्र करते हैं;

• हमारी वेबसाइट और मोबाइल ऐप्स
• ई-मेल
• संपर्क प्रपत्र या सर्वेक्षण
• सहायता साइट
• फोरम, ब्लॉग, ऐप्स और हमारी सेवाओं के अन्य क्षेत्र जहां आप स्वेच्छा से जानकारी और सामग्री पोस्ट कर सकते हैं।

डिनोलिंगो की सेवाओं का उपयोग करने के लिए सभी उपयोगकर्ताओं और सब्सक्राइबर्स से एक वैध ईमेल पते की आवश्यकता होती है। यह ईमेल पता खाते के उपयोगकर्ता नाम से जुड़ा होता है। हम इस ईमेल पते का उपयोग उपयोगकर्ताओं को हमारी गोपनीयता नीतियों के बारे में सूचित करने और सब्सक्राइबर्स को उनके खाते या हमारी सेवाओं की विशेषताओं के बारे में जानकारी भेजने के लिए करेंगे, जिसमें समय-समय पर अपडेट, प्रगति रिपोर्ट और इस गोपनीयता नीति में वर्णित अन्य उद्देश्य शामिल हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बिना किसी पूर्व सूचना के कुछ तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं।

माता पिता की सहमति

डिनोलिंगो खाता बनाते समय, माता-पिता या अभिभावक स्वतः ही डिनोलिंगो की गोपनीयता नीति और नियमों एवं शर्तों से सहमत हो जाते हैं। ऐसा करके, वे 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों को प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने और इसकी शैक्षिक सामग्री तक पहुँचने के लिए सत्यापित अभिभावकीय सहमति प्रदान करते हैं।

स्कूल और जिले

1) शैक्षिक उपयोग

जब डिनोलिंगो किसी विद्यालय, जिले या अन्य शैक्षणिक संगठन ("विद्यालय") के माध्यम से उपलब्ध कराया जाता है, तो डिनोलिंगो विद्यालय की ओर से छात्र डेटा संसाधित करता है। इस संदर्भ में:

विद्यालय छात्र डेटा का डेटा नियंत्रक है।

· डिनोलिंगो एक डेटा प्रोसेसर/सेवा प्रदाता के रूप में कार्य करता है और छात्रों के डेटा को केवल शैक्षिक सेवा प्रदान करने और उसमें सुधार करने के लिए, और केवल स्कूल से प्राप्त दस्तावेजित निर्देशों पर ही संसाधित करता है।

2) स्कूल खातों के लिए माता-पिता/अभिभावक की सहमति

डिजिटल सहमति की आयु से कम आयु के छात्रों के लिए, स्कूल की यह जिम्मेदारी है कि वह छात्रों द्वारा स्कूल खाते के माध्यम से डिनोलिंगो का उपयोग करने से पहले माता-पिता या अभिभावक की आवश्यक सहमति प्राप्त करे और उसे बनाए रखे। डिनोलिंगो इस बात की पुष्टि का अनुरोध कर सकता है कि ऐसी सहमति प्राप्त कर ली गई है।

3) स्कूल खातों में छात्र डेटा

स्कूल खातों में छात्र डेटा में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

• विद्यालय द्वारा आवंटित छात्र उपयोगकर्ता नाम या आईडी;

· कक्षा/शिक्षक संघ;

• सीखने की प्रगति और उपयोग संबंधी मापदंड;

• प्लेटफॉर्म के भीतर शिक्षकों की प्रतिक्रिया।

डिनोलिंगो को स्कूल खातों के लिए छात्रों के ईमेल पते, फोन नंबर, भौतिक पते, फोटो या अन्य प्रत्यक्ष संपर्क जानकारी की आवश्यकता नहीं होती है और न ही वह इसकी मांग करता है।

4) स्कूल के निर्देशों के आधार पर कार्रवाई / स्वतंत्र उद्देश्यों के लिए नहीं

डिनोलिंगो छात्र डेटा का उपयोग स्वतंत्र व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए नहीं करेगा। हम छात्र डेटा का प्रसंस्करण केवल सेवा प्रदान करने, सुरक्षा बनाए रखने, कानून का अनुपालन करने और स्कूल द्वारा लिखित समझौते में दिए गए निर्देशों के अनुसार ही करते हैं।

5) स्कूल के छात्रों के डेटा के लिए अधिकार संबंधी अनुरोध

यदि कोई छात्र स्कूल खाते के माध्यम से डिनोलिंगो का उपयोग करता है, तो छात्र डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, हटाने या प्रतिबंधित करने के अनुरोध स्कूल को भेजे जाने चाहिए, क्योंकि स्कूल ही डेटा नियंत्रक है। डिनोलिंगो कानून और हमारे समझौतों के अनुसार ऐसे अनुरोधों को पूरा करने में स्कूल की सहायता करेगा।

6) स्कूल खातों के लिए प्रतिधारण और विलोपन

स्कूल खातों के लिए, डिनोलिंगो छात्र डेटा को तब तक सुरक्षित रखता है जब तक स्कूल खाता सक्रिय रहता है या स्कूल द्वारा दिए गए निर्देशों तक। स्कूल के अनुरोध या खाता बंद होने पर, डिनोलिंगो उचित अवधि (सामान्यतः 60 दिनों के भीतर) में छात्र डेटा को हटा देगा या उसे अनाम कर देगा, जब तक कि कानून द्वारा लंबी अवधि की आवश्यकता न हो।

7) डीपीए

स्कूल info@dinolingo.com पर संपर्क करके हमारे डेटा प्रोसेसिंग एडेंडम (डीपीए) या सुरक्षा दस्तावेज़ का अनुरोध कर सकते हैं।

कुकीज़:

कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकी

हम अपनी वेबसाइट के सुचारू संचालन को सुनिश्चित करने, उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने, वेबसाइट के प्रदर्शन का विश्लेषण करने और कानून द्वारा अनुमत होने पर अपने विपणन प्रयासों का समर्थन करने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करते हैं।

जहां लागू डेटा सुरक्षा कानूनों (जीडीपीआर, यूके जीडीपीआर और ईप्राइवेसी डायरेक्टिव सहित) के तहत आवश्यक हो, हम आपकी सहमति प्राप्त करने के बाद ही गैर-आवश्यक कुकीज़ एकत्र और संसाधित करते हैं। आप हमारी कुकी सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय अपनी कुकी प्राथमिकताओं को प्रबंधित या वापस ले सकते हैं।

हम जिन प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं, उनके उपयोग के उद्देश्य, सहमति का प्रबंधन कैसे किया जाता है, और आप अपनी प्राथमिकताओं को कैसे नियंत्रित कर सकते हैं, इस बारे में विस्तृत जानकारी के लिए, कृपया हमारी गोपनीयता नीति देखें।  कुकी पॉलिसी

कुकीज़:

कुकी क्या है? कुकी एक छोटा सा डेटा होता है जिसे कोई वेबसाइट आपके ब्राउज़र से आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर स्टोर करने के लिए कहती है। कुकी की मदद से वेबसाइट समय के साथ आपकी गतिविधियों या प्राथमिकताओं को "याद" रख पाती है।

हम कुकीज़ का उपयोग कैसे करते हैं?

हम कुकीज़ के बजाय स्थानीय संग्रहण तकनीक का उपयोग करते हैं ताकि यह जान सकें कि आप हमारी सामग्री के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं और डिनोलिंगो का उपयोग करते समय आपके अनुभव को बेहतर बना सकें। उदाहरण के लिए, स्थानीय संग्रहण आपका ईमेल पता, भाषा या प्राथमिकताएँ याद रखता है ताकि जब आप हमारी वेबसाइट पर जाएँ तो आपको यह जानकारी बार-बार दर्ज न करनी पड़े। हम आपकी साइट की भाषा और समय क्षेत्र निर्धारित करने में भी स्थानीय संग्रहण का उपयोग करते हैं।

तीसरे पक्ष

हम अपनी वेबसाइट के उपयोगकर्ताओं को बेहतर ढंग से समझने के लिए Google Analytics सहित कई टूल का उपयोग करते हैं। ये टूल स्थानीय स्टोरेज का उपयोग करके उपयोगकर्ताओं से जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे कि आईपी एड्रेस, वेबसाइट पर आने का समय, देखे गए पेज, वेबसाइट के प्रत्येक पेज पर बिताया गया समय और उपयोग किए गए ऑपरेटिंग सिस्टम का प्रकार। हम इस जानकारी का उपयोग अपनी सेवाओं को प्रबंधित और बेहतर बनाने के लिए करते हैं। कृपया विजिट करें। Google की गोपनीयता नीति हमारी वेबसाइटों का उपयोग करते समय Google आपके डेटा का उपयोग कैसे करता है, यह जानने के लिए। हम उपयोगकर्ताओं को बेहतर अनुभव प्रदान करने के लिए अन्य तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और टूल को भी सेवाओं में एकीकृत करते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बिना किसी पूर्व सूचना के कुछ तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं। ये तृतीय-पक्ष प्रदाता ऐसे कार्य कर सकते हैं जो हमें सेवाओं को संचालित करने में सहायता करते हैं और जिनके लिए हमारी ओर से और हमारे निर्देशों के अधीन उपयोगकर्ता डेटा का संग्रह या प्रसंस्करण आवश्यक होता है। इन प्रदाताओं में भुगतान प्रसंस्करण सेवाएं (जैसे, Stripe, Paypal), ईमेल प्रदाता (जैसे, AWS, Mailchimp, Sendgrid) और प्रदर्शन डेटा समाधान (जैसे, Google Analytics) शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

नियम और शर्तें

यह गोपनीयता नीति हमारी नियम एवं शर्तों का हिस्सा है, जो यहां उपलब्ध हैं। नियम और शर्तें

हमारी गोपनीयता नीति में परिवर्तन नीति

डिनोलिंगो के पास इस गोपनीयता नीति के किसी भी भाग में अपने विवेकानुसार संशोधन, समायोजन या परिवर्तन करने का पूर्ण अधिकार सुरक्षित है, और इसके लिए पूर्व सूचना देने की कोई बाध्यता नहीं है। गोपनीयता नीति में किसी भी संशोधन के बाद डिनोलिंगो के ऑनलाइन प्लेटफॉर्म का आपका निरंतर उपयोग ऐसे परिवर्तनों के प्रति आपकी सहमति दर्शाता है।

सूचनाएं

हमारी गोपनीयता नीति या नियम एवं शर्तों में महत्वपूर्ण संशोधन होने की स्थिति में, हम अपनी वेबसाइट पर एक पॉप-अप सूचना के माध्यम से अपने उपयोगकर्ताओं को प्रासंगिक परिवर्तनों के बारे में सूचित करेंगे। सुविधा के लिए, सीधे लिंक उपलब्ध कराए जाएंगे, जो उपयोगकर्ताओं को नवीनतम अपडेट की गई गोपनीयता नीति और नियम एवं शर्तों तक ले जाएंगे ताकि वे उनका पूरी तरह से अध्ययन कर सकें।

व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित डेटा उल्लंघन की स्थिति में, डिनोलिंगो सभी प्रभावित पक्षों, जिनमें माता-पिता और शिक्षक शामिल हैं, को हमारी वेबसाइट पर एक पॉप-अप के रूप में सूचित करेगा, जिसमें उल्लंघन की प्रकृति और कंपनी द्वारा इसके जवाब में की गई कार्रवाई का विवरण दिया जाएगा।

व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित डेटा उल्लंघन की स्थिति में, डिनोलिंगो सभी प्रभावित पक्षों, जिनमें माता-पिता और शिक्षक शामिल हैं, को हमारी वेबसाइट पर एक पॉप-अप के माध्यम से सूचित करेगा, जिसमें उल्लंघन की प्रकृति और कंपनी द्वारा इसके जवाब में की गई कार्रवाई का विवरण दिया जाएगा।

संपर्क करें

डिनोलिंगो की गोपनीयता नीति या हमारी सेवाओं की सूचना संबंधी प्रक्रियाओं के बारे में आपके कोई भी प्रश्न हों तो कृपया हमसे संपर्क करें। आप हमें info@dinolingo.com पर ईमेल भेज सकते हैं या निम्नलिखित पते पर डाक भेज सकते हैं: डिनो लिंगो इंक. 30 ब्रॉड स्ट्रीट, 14वीं मंजिल #1454, न्यूयॉर्क, एनवाई 10004, USA