오디오/이미지가 없고 비디오가 로드되지 않습니다.
Dinolingo 웹사이트와 앱은 최적의 성능을 보장하기 위해 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 다음과 같은 문제가 발생하는 경우 오디오가 재생되지 않습니다, 이미지가 로딩되지 않음및 버튼이 나타나지 않는 문제, 이는 인터넷 속도나 사용하는 브라우저와 관련이 있을 가능성이 높습니다.
최적의 성능을 위해서는 다음을 사용하는 것이 좋습니다. Google Chrome 웹 브라우저로. Chrome은 호환성과 다양한 웹사이트를 원활하게 처리하는 능력으로 잘 알려져 있습니다. 또한 강력하고 안정적인 인터넷 연결 당사 플랫폼을 사용하는 동안 중단을 피하는 것이 필수적입니다.
Chrome을 사용하고 인터넷 연결이 안정된 상태에서도 문제가 지속되면 다음을 권장합니다.
- 네트워크 설정을 확인하세요. 네트워크 설정이 올바르게 구성되어 있고 연결 상태가 안정적인지 확인하세요.
- 브라우저 캐시를 지우세요: 브라우저 캐시를 지우면 오래되거나 손상된 데이터로 인해 발생하는 문제를 해결할 수 있습니다. 캐시를 지우는 방법에 대한 지침은 브라우저 설정에서 찾을 수 있습니다.
- 기기를 재시작하세요. 간단히 재시작하면 기기 성능에 영향을 줄 수 있는 일시적인 결함이나 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
문제가 지속되거나 다른 질문이나 우려 사항이 있는 경우, 주저하지 말고 저희 지원팀에 문의하세요. 저희는 여러분을 돕고 저희 플랫폼에서 원활하고 즐거운 경험을 보장하기 위해 추가 지침을 제공하기 위해 여기 있습니다.
이해해 주셔서 감사드리며, 최상의 환경을 위해 설정을 최적화하려는 귀하의 노고에 감사드립니다.