동영상이 정지되거나 로딩되지 않습니다.
비디오가 재생되지 않거나, 정지되거나, 로드되지 않거나, 오디오가 정지되거나, 오디오가 전혀 나오지 않는 경우 가장 가능성이있는 인터넷 속도나 사용하는 브라우저에 따라 달라집니다.
여기에서 속도를 확인하세요:
https://www.google.com/search?q=speed+test
당신이 있으면 빠른 인터넷 속도, 다음 단계를 따르십시오.
- 네트워크 설정을 확인하세요. 네트워크 설정이 제대로 구성되었고 연결이 안정적인지 확인하세요. 모뎀이나 라우터를 재설정하거나 인터넷 서비스 제공업체에 도움을 요청하여 네트워크 문제를 해결할 수 있습니다.
- 브라우저 캐시를 지우세요: 브라우저 캐시를 지우면 오래되거나 손상된 데이터로 인해 발생하는 문제를 해결할 수 있습니다. 일반적으로 브라우저의 설정 메뉴에서 캐시를 지우는 옵션을 찾을 수 있습니다. 브라우저에 대한 구체적인 지침은 해당 설명서나 지원 리소스에서 찾을 수 있습니다.
- 기기를 다시 시작하세요. 가끔은 간단한 재시작으로 기기 성능에 영향을 줄 수 있는 일시적인 결함이나 문제를 해결할 수 있습니다. 컴퓨터, 스마트폰 또는 태블릿을 다시 시작하면 시스템 리소스를 새로 고치고 근본적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
문제가 지속되거나 다른 질문이나 우려 사항이 있는 경우, 주저하지 말고 저희 지원팀에 문의하세요. 저희는 여러분을 돕고 저희 플랫폼에서 원활하고 즐거운 비디오 재생 경험을 보장하기 위해 추가 지침을 제공하기 위해 여기 있습니다.