Remoção de dados e exclusão de conta

Sua privacidade e a segurança de seus dados são primordiais para nós na Dinolingo. Queremos fornecer a você informações essenciais sobre remoção de conta e segurança de dados:

Exclusão de conta: Se você deseja que seus dados sejam excluídos do nosso sistema, por favor preencha o formulário, e nós excluiremos manualmente sua conta. Você deve cancelar sua conta primeiro para que possamos excluí-la. Excluir uma conta levará até 30 dias e não poderá ser desfeito.

Cancelamento de conta: Ao cancelar sua assinatura, sua conta será desativada. Isso significa que você não terá mais acesso para fazer login, visualizar os detalhes da sua conta ou usar os serviços da nossa plataforma.

Retenção de conta: Embora não removamos automaticamente as informações da sua conta do nosso banco de dados, tomamos todas as precauções necessárias para lidar com suas informações pessoais com cuidado. Caso você decida retornar dentro de um determinado período de tempo, sua conta pode ser reativada.

Exclusão de cartão de crédito: Gostaríamos de esclarecer que não coletamos ou armazenamos detalhes completos do cartão de crédito. Retemos apenas os últimos 4 dígitos do seu cartão de crédito, que são usados ​​para identificação da conta quando necessário.

Exclusão de e-mail: Nosso sistema de e-mail emprega provedores terceirizados (Sendgrid e Mailchimp). Excluir sua conta não remove seu e-mail dos servidores deles. Para gerenciar suas preferências de e-mail ou cancelar a assinatura de e-mails de marketing, siga estas etapas:

• Localize e clique em “Cancelar subscrição” na parte inferior de qualquer e-mail de marketing que você recebeu de nós. Você será direcionado para uma página da web onde pode confirmar sua solicitação para cancelar o recebimento de futuros e-mails de marketing.

Segurança de dados: Nossos sistemas passam por monitoramento, auditoria e atualizações contínuas para manter o mais alto nível de segurança. Empregamos protocolos de criptografia padrão da indústria e aderimos às melhores práticas para proteger seus dados de acesso não autorizado.

Observe: Se você nunca inseriu suas informações de cartão de crédito durante o registro, sua conta nunca foi ativada. O único lugar onde seu e-mail pode existir é em nossos e-mails promocionais. Se você receber um e-mail promocional no futuro, recomendamos clicar no botão "cancelar inscrição" no rodapé. Agradecemos sua compreensão e queremos enfatizar nosso compromisso inabalável em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados. Se você tiver mais perguntas ou preocupações, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.

Obrigado por ser um cliente valioso. Gostaríamos de agradecer seu apoio e desejar o melhor em todos os seus empreendimentos futuros.

Atenciosamente,

A dinolingo Time

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