Regras da cultura francesa: como falar, negociar e evitar ofensas
A França é repleta de comidas deliciosas, monumentos famosos como a Torre Eiffel e uma língua linda: o francês! Mas, assim como qualquer cultura, a França tem suas próprias regras sobre o que é educado e o que não é. Se você está aprendendo francês ou planejando visitar o país algum dia, é divertido (e útil!) entender o que dizer, como agir e o que evitar. Vamos dar uma olhada mais de perto nos costumes e maneiras francesas para que você se sinta confiante e respeitoso, seja em casa, na escola ou explorando novas culturas!
Tabus e coisas a evitar na França
- Presumindo que todos os franceses deveriam entender e falar inglês
- Sentado com as pernas afastadas
- Use a versão informal de “você” (tu) em vez da forma educada “vous”
- Chamar as pessoas pelo primeiro nome (não é um tabu, mas pode ser considerado informal no primeiro encontro)
- Tentar refutar a ideia de um francês e provar que ele está errado
- Perder a paciência ao ser questionado pelos franceses
- Preocupar-se muito com a origem étnica
- Preocupar-se muito com quanto uma pessoa ganha, com sua riqueza
- Exibindo riqueza
- Fazendo o sinal de OK (usando o polegar e o indicador)
Estilo de comunicação francês
- Os franceses são menos directos do que os seus vizinhos do Norte da Europa; no entanto, são definitivamente mais directos do que os asiáticos, os sul-americanos, os sul-europeus e os do Médio Oriente. Portanto, os franceses podem ser classificados como comunicadores diretos e de baixo contexto. De acordo com Edward Hall, as seguintes características são geralmente vistas nestes tipos de sociedades:
- As pessoas geralmente preferem declarações e solicitações diretas, explícitas e formais
- O que você diz é mais importante do que como você diz
- O que é dito é mais importante do que quem disse
- As pessoas querem dizer exatamente o que dizem
- Crítica direta: Não há problema em criticar ou rejeitar um ponto de vista na frente dos outros (por exemplo, seu desempenho é inaceitável)
- As pessoas são francas e diretas.
- Conclusão/ponto principal declarado primeiro, seguido de explicações (escolha A por causa do motivo 1, motivo 2, motivo 3)
- Menos tempo gasto na construção de relacionamentos e socialização e mais tempo gasto discutindo detalhes
- Concentre-se menos nas pessoas e na construção de relacionamentos e concentre-se mais na tarefa
- As regras, procedimentos e critérios de avaliação devem ser claramente identificados no início de um projeto, em vez de apenas seguir o “senso comum”
- A comunicação escrita é tão ou mais importante do que a comunicação presencial e os compromissos presenciais
- Os negócios são feitos entre empresas e não entre indivíduos
- A distribuição de poder tende a ser igual entre um grupo de representantes
- Pode precisar ser atualizado e/ou esclarecido frequentemente durante diferentes fases de um projeto
- Tendem a ser monocrônicos (uma coisa de cada vez, o presente é mais importante que o passado)
- As pessoas não precisam ler nas entrelinhas ou observar o grupo para entender o que está acontecendo
- Trabalho e vida social são separados
- A tarefa, o procedimento e o protocolo são mais importantes que relacionamentos, redes e pessoas
- Tendem a ser igualitários. A opinião de todos é importante, independentemente de sua origem, status social, poder, idade, sexo, etc.
- O orador deve ser o mais direto e detalhado possível para garantir que o ouvinte possa entender tudo claramente
- As conversas têm poucas analogias, metáforas e enfeites
- A linguagem corporal é menos importante do que o que está sendo dito
- Tendem a ser individualistas e valorizam a auto-realização/liberdade individual
- Use lógica indutiva (veja a1, a2 e a3 então deve existir A)
- Os manuais têm tanto texto quanto imagens
- Alta transparência e compartilhamento de informações dentro das organizações
- Somente lógica e fatos devem ser usados para tomar uma decisão
- Negócios e amizades são coisas separadas. OK para recusar o pedido de um amigo em relação a um projeto empresarial.
Estilo de Negociação Francês
- Os franceses são emocionalmente expressivos e conflituosos. Os franceses tendem a falar um pouco mais do que os seus homólogos e muitas vezes questionam vários pontos levantados pela outra parte. Como norte-europeus, preocupam-se com a lógica, a racionalidade e as leis da UE. Lewis indica que os franceses têm um estilo de negociação linear-ativo que possui as seguintes características:
- Ocasionalmente interrompe
- Obtém dados de recursos profissionais
- Planeje com antecedência e detalhadamente
- Não demonstra todos os tipos de sentimentos
- Confronta com a lógica. Frequentemente faz perguntas.
- Argumenta de forma profissional e diplomática
- Cada projeto é considerado separadamente. Concentra-se no projeto atual.
- Às vezes apressa as coisas
- Linguagem corporal sutil e facialmente expressiva
- Faz uma coisa de cada vez
- Fatual
Cantores franceses famosos
- Charles Aznavour
- Jean-Jacques Goldman
- Coração de pirata
Famosas equipes esportivas francesas
- Paris Saint-Germain (futebol)
- Olympique de Marselha (futebol)
- Bordéus (futebol)
Entender como as pessoas pensam, falam e agem em diferentes culturas é uma parte importante do aprendizado de qualquer idioma. É por isso que Dinolingo O programa de francês para crianças inclui vídeos divertidos, jogos, músicas e dicas culturais para ajudar você a aprender não apenas as palavras, mas como elas são usadas na vida real.
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