Política de Privacidade

Política de privacidade:

Última atualização: 29 de outubro de 2024

Bem-vindo ao Dinolingo. Estamos empenhados em fornecer plataformas online educativas, envolventes, divertidas e seguras para crianças e adultos. Como o Dinolingo é um ambiente de aprendizagem on-line para jovens, tomamos precauções extras com nossos alunos menores de 13 anos. O Dinolingo está focado em melhorar e exceder a conformidade com as leis de privacidade de dados mais atualizadas.

Esta Política de Privacidade foi elaborada para ajudá-lo a entender como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais e para ajudá-lo a exercer os direitos de privacidade disponíveis para você. Dino Lingo Inc., uma empresa registrada em 30 Broad Street, 14th Floor #1454, New York, NY 10004, EUA. Nossa Política de Privacidade está de acordo com a Lei de Proteção à Privacidade On-line de Crianças dos EUA (“COPPA”) e descreve nossas práticas em relação às informações pessoais de crianças. Para obter mais informações sobre a COPPA e dicas gerais sobre como proteger a privacidade on-line das crianças, visite OnGuard on-line Exigimos que nossos usuários e incentivamos nossos visitantes a ler e compreender nossa política de privacidade. Nesta Política de Privacidade, podemos nos referir à Dinolingo como “Dinolingo”, “nós” ou “nós” ou “site” ou “aplicativos” ou “empresa” ou “serviços”. Nos referiremos aos usuários do Site e dos aplicativos móveis como “Você” ou “Usuário” ou “Cliente” ou “Assinante” ou “Visitante”, “Membro”. “Subusuário” (também conhecido como: Aluno/criança).

Ao nos fornecer os seus dados pessoais ao utilizar os Serviços, você concorda com o processamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade. Além disso, ao registrar-se em uma conta Dinolingo, você concorda que tem mais de 18 anos e aceita nossos Termos e Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, não acesse ou utilize os Serviços.

Informações que coletamos

Coleta de informações pessoais:

Coletamos vários tipos de informações, incluindo Informações Pessoais, quando você visita, se registra, se inscreve e faz login em nosso site e aplicativo ou usa nossos Serviços e se comunica conosco. Aqui está um detalhamento das informações que coletamos e sua finalidade:

• Seu nome e sobrenome: (Usuário/adulto) Essas informações são usadas para configurar seus pagamentos.
• O seu endereço de e-mail: Isso é usado para configurar o acesso à sua assinatura, bem como para fins de recuperação de senha.
• Sua localização, idioma e fuso horário: Utilizamos esta informação para desenvolver e apresentar serviços linguísticos mais adequados e adaptados às suas preferências.
• Nome de usuário ou apelido do usuário filho/subusuário: (Subusuário) Esta informação permite que 'você' monitore o progresso do seu filho em nossa plataforma. Não solicitamos, armazenamos ou transferimos nomes/sobrenomes, idades ou endereços de e-mail de alunos, crianças, usuários infantis (subusuários). Por favor, não nos envie esta informação.
• Faixa etária de criança/subusuário: Usamos essas informações para desenvolver e apresentar serviços linguísticos mais adequados à idade. Não armazenamos a idade de um usuário infantil.

Por favor, note que não exigimos ou solicitamos o nome completo e/ou endereços de e-mail da criança (subusuário). Temos uma política rigorosa de não processar ou transferir informações de qualquer usuário infantil para nossos sistemas. Nosso único requisito são as informações dos pais, necessárias para processar suas solicitações.

Estamos profundamente comprometidos em proteger a privacidade do seu filho e garantir a máxima segurança dos dados.

É importante mencionar que o Dinolingo apenas coleta informações sobre crianças ou alunos diretamente dos pais, professores ou administradores escolares. Se você optar por registrar uma conta por meio de seu e-mail ou conta de mídia social, as informações que obtemos dessas contas dependerão de suas configurações e das políticas de privacidade dessas plataformas de terceiros. Encorajamo-lo a rever os termos e condições dessas políticas para compreender melhor as suas práticas de privacidade.

A qualquer momento, os pais podem excluir o histórico de dados de seus filhos do nosso sistema, cancelando a conta. Para obter mais informações sobre isso ou se você tiver dúvidas adicionais, envie um e-mail para: administrador@dinolingo.com

Uso de endereços de e-mail coletados

O endereço de e-mail fornecido pode ser usado para os seguintes propósitos:

• Para fornecer informações importantes relacionadas à sua conta.
• Para lhe enviar campanhas promocionais e ofertas especiais.
• Para entregar boletins informativos e atualizações sobre nosso programa.
• Para compartilhar materiais de marketing relevantes para nossos produtos e serviços.

Respeitamos sua privacidade e você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento seguindo as instruções de cancelamento de inscrição incluídas em nossos e-mails ou entrando em contato conosco diretamente.

Informação de pagamento:

Ao comprar uma assinatura do Dinolingo, você será solicitado a fornecer informações de pagamento, incluindo;

• Número do cartão de pagamento
• Código de segurança
• Data de validade
• CEP

Queremos esclarecer que não armazenamos números completos de cartão de crédito. Nosso sistema retém acesso apenas aos últimos 4 dígitos do número do seu cartão de crédito. Estas informações limitadas são utilizadas exclusivamente para facilitar a recuperação dos seus dados de pagamento quando necessário. A segurança e a privacidade dos seus dados são fundamentais para nós e implementamos essas medidas para garantir a sua proteção.

Informações de uso:

Ao usar os serviços Dinolingo, você pode gerar dados de aprendizagem que coletaremos e armazenaremos;

• Prêmios: Como dinossauros, pontuações, estrelas
• Relatórios: Resultados de testes, cronogramas, repetições, relatórios de progresso, relatórios de bugs
• Uso: Cliques, duração, sessões
• técnica: Navegador, endereço IP, dispositivo, sistema operacional, erros de script, páginas visitadas, referenciador, parâmetros de URL, geografia.

Informações de comunicação:

Coletamos informações quando você nos contata via;

• Nosso site e aplicativos móveis
• E-mails
• Formulários de contato ou pesquisas
• Site de ajuda
• Fóruns, blogs, aplicativos e outras áreas dos Serviços nas quais você pode postar informações e materiais voluntariamente.

Dinolingo exige um endereço de e-mail válido de todos os usuários e assinantes para usar nossos Serviços. Este endereço de e-mail está correlacionado com o nome de usuário da conta. Usaremos este endereço de e-mail para comunicações que podem ser usadas para notificar o Usuário sobre nossas práticas de privacidade e para enviar ao Assinante comunicações sobre sua conta ou sobre recursos de nossos Serviços, incluindo atualizações periódicas, relatórios de progresso e para outros fins como descrito nesta Política de Privacidade. Também poderemos compartilhar seus Dados Pessoais com determinados terceiros sem aviso prévio.

BOLINHOS:

BOLINHOS:

O que é um cookie?Um cookie é um pequeno dado que um site solicita que seu navegador armazene em seu computador ou dispositivo móvel. O cookie permite que o site “lembre” suas ações ou preferências ao longo do tempo.

Como usamos cookies?

Usamos tecnologia de armazenamento local em vez de cookies para saber como você interage com nosso conteúdo e para melhorar sua experiência ao usar o Dinolingo. Por exemplo, o armazenamento local lembra seu endereço de e-mail, idioma ou preferências para que você não precise inserir essas informações repetidamente quando nos visitar. Também usamos armazenamento local para nos ajudar a determinar o idioma e o fuso horário do seu site.

Terceiros

Usamos ferramentas, incluindo, entre outras, o Google Analytics para entender melhor os usuários do nosso site. Essas ferramentas utilizam armazenamento local para coletar informações dos usuários; Endereço IP, horário da visita, páginas visitadas, tempo gasto em cada página do site e tipo de sistema operacional utilizado. Usamos essas informações para gerenciar e melhorar nossos Serviços. Por favor visite Política de Privacidade do Google para saber como o Google usa os dados quando você usa nossos sites. Também integramos outros aplicativos e ferramentas de terceiros aos Serviços para fornecer aos Usuários uma experiência melhor. Também poderemos compartilhar seus Dados Pessoais com determinados terceiros sem aviso prévio. Esses fornecedores terceirizados podem executar funções que nos ajudam a operar os Serviços e que exigem a coleta ou processamento de dados do usuário em nosso nome e sujeitos às nossas instruções. Esses fornecedores incluem, mas não estão limitados a, serviços de processamento de pagamentos (por exemplo, Stripe , Paypal), provedores de e-mail (por exemplo, aws, mailchimp, sendgrid) e soluções de dados de desempenho (por exemplo, Google Analytics).

Termos e Condições

Esta Política de Privacidade faz parte dos nossos Termos de Uso, que estão disponíveis em Termos de Uso

Mudanças em nossa privacidade Política

A Dinolingo retém o direito exclusivo de alterar, ajustar ou revisar segmentos desta Política de Privacidade a seu exclusivo critério, sem qualquer obrigação de fornecer notificação prévia. O uso sustentado das plataformas online da Dinolingo após quaisquer modificações na Política de Privacidade indica a sua concordância com tais alterações.

Notificações

No caso de alterações significativas em nossa Política de Privacidade ou Termos de Uso, alertaremos ativamente nossos usuários por meio de uma notificação pop-up em nosso site, enfatizando as alterações pertinentes. Para facilitar o acesso, serão fornecidos links diretos, orientando os usuários para a Política de Privacidade e os Termos de Uso recém-atualizados para uma revisão completa.

No caso de uma violação de dados envolvendo informações pessoais, a Dinolingo informará todas as partes afetadas, incluindo pais e professores, na forma de um pop-up em nosso site, descrevendo a natureza da violação e as ações que a empresa tomou em resposta. .

No caso de uma violação de dados envolvendo informações pessoais, a Dinolingo informará todas as partes afetadas, incluindo pais e professores, na forma de um pop-up no nosso site, descrevendo a natureza da violação e as ações que a empresa tomou em resposta.

Contacto

Não hesite em contactar-nos se tiver alguma dúvida sobre a Política de Privacidade da Dinolingo ou sobre as práticas de informação dos nossos Serviços. Você pode entrar em contato conosco por e-mail para info@dinolingo.com ou enviar um e-mail para:

Dino Lingo Inc. 30 Broad Street, 14º andar # 1454, Nova York, NY 10004, EUA