Hesap ve Gizlilik

Senin sil Dinolingo hesabı

Dinolingo hesabınızı silmek ve bu hesapla ilişkili kişisel verilerinizi kaldırmak için güvenli bir istek gönderin.

Hesap silme talebi

Lütfen aşağıdaki formu doldurun. Talebinizi işleme almadan önce, ekibimiz hesap sahipliğini doğrulamak için sizinle iletişime geçebilir.

Dinolingo hesabınızın e-posta adresini girin.

E-posta adresi en önemlisidir. Hesabınızla ilgili herhangi bir işlem yapabilmemiz için e-posta adresinize ihtiyacımız var.

Ad ve soyadınızı girin

E-posta adresinizi bulamadığımız durumlarda hesabınızı bulmak için bu bilgileri kullanıyoruz.

Hesabınızın silinmesi için aboneliğinizi İPTAL ETMENİZ GEREKMEKTEDİR.

Buraya tıklayın --> Nasıl iptal edebilirim?

İptal onay e-postası aldıysanız = Aboneliğiniz iptal edildi.

İptal onay e-postası almadıysanız = Hesabınız iptal edilmedi, hala aktif.

Yakın zamanda ücretlendirildiyseniz, lütfen fatura tutarını belirtin.

Lütfen banka veya kredi kartı ekstrenizi kontrol edin

Yakın zamanda bir ödeme aldıysanız, lütfen en son işlemin tarihini belirtin.

Lütfen banka ve kredi kartı ekstrenizi kontrol edin.

Kredi kartınızın son 4 hanesi nedir?

Bu bilgileri fatura hesabınızı bulmak için kullanıyoruz. Kredi kartı numaralarının tamamını toplamıyoruz, lütfen yalnızca son 4 hanesini girin.

Hesabınızın silinme nedenini açıklayabilir misiniz?

*İade politikamız gereği, Dinolingo para iadesi yapmamaktadır. Bunun yerine 7 günlük ÜCRETSİZ deneme süresi sunuyoruz. İlk hafta bizden. İlk 7 gün içinde iptal etmeyi unuttuysanız, aylardır web sitesini kullanmadıysanız, aboneliğiniz yakın zamanda yenilendiyse veya iptal ettiğinizi sandınız ama unuttuysanız, lütfen para iadesi yapılmayacağını unutmayın. Ancak, aboneliğinizin iptalini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz ve biz sizin için iptal edeceğiz.

Sonra ne olur?

Hesap ve kişisel verilerin güvenli bir şekilde silinmesi için her talebi dikkatlice inceliyoruz.

1. gözden geçirmekİsteği, verdiğiniz hesap bilgileriyle eşleştiriyoruz.
2. DoğrulaEk mülkiyet teyidi gerekirse sizinle iletişime geçebiliriz.
3. OnaylayınSilme talebiniz tamamlandıktan sonra size e-posta göndereceğiz.